Feedback construtivo é a ação de compartilhar com uma pessoa os pontos que ela deve trabalhar a fim de melhorar seu desempenho em uma determinada tarefa. Esse termo é bastante conhecido e utilizado pelos gestores com o objetivo de alinhar as expectativas da empresa com as práticas dos colaboradores. No ambiente corporativo o feedback é uma ferramenta comunicacional que avalia e incentiva melhores comportamentos e desempenho dos colaboradores de uma organização. Confira sobre o assunto.
Todo mundo precisa de uma visão de fora para se aprimorar — sem exceção e em cada nível da vida, seja pessoal, social ou profissional. Um feedback construtivo pode ajudar a identificar competências e posturas que podem ser melhoradas, a fim de ter mais resultados no contexto desejado, ou até mesmo a enxergar oportunidades e qualidades que a própria pessoa desconhece ou não valoriza. No entanto, um comentário mal planejado ou uma palavra equivocada podem fazer estragos: prejudicar a relação entre quem comenta e quem recebe a opinião, gerando antipatia, raiva e separação; desmotivar a pessoa e inclusive contribuir para sua retração.
Imagine tudo isso ocorrendo dentro de uma empresa...