Como liderar pessoas: 5 segredos que só o tempo te ensina

O ato de liderar pessoas é desafiante para qualquer um, e apesar de existirem ferramentas, livros, cursos que visam preparar uma pessoa para assumir essa função, sempre haverá o que aprender. Isso acontece principalmente nos tempos modernos, em que tudo muda rapidamente.

Nem mesmo os melhores livros podem preparar alguém para tudo que irá enfrentar ao assumir essa posição, pois existem conhecimentos que somente passando-os na pele - e com o tempo - serão realmente aprendidos, especialmente quando falamos de lidar com outros seres humanos. 

Mas dicas nunca são demais, não é mesmo? Neste artigo vamos te adiantar alguns segredos que você irá aprender nessa longa jornada que é se tornar um bom líder. 

Liderar pessoas envolve a capacidade de influenciar e orientar um grupo em direção a objetivos comuns, motivando e coordenando esforços para alcançar resultados. Ser um líder eficaz não significa apenas dar ordens, mas também inspirar, apoiar e desenvolver as pessoas sob sua supervisão. 

A comunicação desempenha um papel crucial nesse processo, exigindo não apenas a transmissão clara de informações, mas também a habilidade de ouvir atentamente. A empatia é outra característica fundamental, permitindo ao líder entender as necessidades e preocupações dos membros da equipe.

A tomada de decisão é uma habilidade indispensável, frequentemente exigindo análise rápida e decisões informadas. Integridade é a base da confiança, sendo vital para construir relacionamentos sólidos na equipe. Além disso, a capacidade de adaptar-se a mudanças e resolver conflitos é crucial, já que ambientes de trabalho estão em constante evolução.

Desenvolver a equipe é uma responsabilidade contínua, envolvendo feedback construtivo, apoio ao aprendizado e criação de oportunidades de crescimento. A resolução de conflitos também é uma habilidade importante, promovendo um ambiente colaborativo e construtivo.

Em resumo, liderar pessoas é um equilíbrio delicado de habilidades técnicas e interpessoais. Um líder eficaz não apenas guia sua equipe em direção aos objetivos, mas também cultiva um ambiente onde cada membro pode contribuir significativamente. Logo, a liderança bem-sucedida requer adaptabilidade, empatia, integridade e uma visão clara, formando um líder capaz de inspirar e transformar uma visão em realidade.

Enquanto o líder busca inspirar através de uma visão compartilhada, motivando com base no comprometimento voluntário, o chefe muitas vezes recorre a comandos diretos e controle, estabelecendo autoridade por meio da hierarquia organizacional.

A interação também diverge, já que o líder se envolve ativamente, oferece apoio e constrói relacionamentos baseados na confiança. Em contrapartida, o chefe pode ser mais diretivo, concentrando-se nas tarefas e mantendo uma abordagem mais formal.

A inovação é outra esfera onde as diferenças se destacam. Enquanto líderes buscam a mudança e aceitam riscos para atingir objetivos ambiciosos, chefes muitas vezes preferem a estabilidade e resistem a alterações significativas.

O foco também é outra coisa que se difere, com líderes priorizando as pessoas, o desenvolvimento da equipe e a criação de um ambiente positivo, ao passo que chefes frequentemente se concentram nas tarefas e nos resultados, às vezes em detrimento das relações interpessoais.

Embora estas distinções sejam úteis, é importante reconhecer que líderes eficazes podem incorporar elementos de ambas as abordagens conforme necessário. O equilíbrio entre liderança e gestão se revela crucial, adaptando-se às exigências da situação e das equipes para inspirar e direcionar de maneira eficaz.

A história da humanidade é cheia de pessoas que arregaçaram as mangas e lutaram por um determinado objetivo: Martin Luther King Jr; Jesus Cristo; Cleópatra; Princesa Isabel; Walt Disney; Steve Jobs… são tantos exemplos, positivos ou negativos, de líderes que influenciaram pessoas, grupos e nações e deixaram sua marca no mundo.

De uma pequena comunidade a uma gigantesca empresa, uma liderança faz a diferença em sua realidade - seja para o bem ou para o mal. E mesmo todas as histórias dos maiores líderes da humanidade não conseguem preparar completamente alguém para os desafios do dia a dia que essa posição exige. Tomar decisões, às vezes arriscadas, lidar com pessoas, às vezes complicadas - tudo isso é aprendido com bastante treinamento, mas também com o tempo, em um caminho cheio de erros e acertos. 

E existem vários segredos a serem descobertos ao longo dessa jornada. Saberes que, na prática, vão te tornar um líder melhor - na família, na comunidade, na empresa.

Tem conhecimentos que somente a prática permite o verdadeiro aprendizado. Mas algumas coisas podem ser transmitidas para - ao menos - adiantar o que você encontrará nessa estrada desafiadora que é liderar pessoas. 

Confira agora 5 segredos que você vai aprender ao liderar pessoas:

Antes de liderar um grupo de pessoas, é preciso saber ser líder de si mesmo. Isso é algo que passa pelo o autoconhecimento, um processo contínuo que pode levar uma vida toda: afinal, ninguém nasce pronto, e sim se “(re)constrói” com todos os aprendizados, vivências, escolhas e transformações que ocorrem na vida. 

Por isso, é com o tempo que faz alguém se conhece realmente - seus pontos positivos, negativos, desejos, expectativas, bloqueios, medos, limites, comportamentos, crenças, valores, talentos e tantos outros elementos que formam uma pessoa. E ter ciência de todos esses fatores é um caminho para se tornar um líder e exemplo melhor para os seus liderados. 

Como líder, você terá que se relacionar com pessoas que compartilham dos seus mesmos gostos, valores e personalidade que você… e outras que são um completo oposto. É preciso saber lidar com cada perfil que encontrar na sua vida, sem favoritismo e sem preconceito com a diferença e diversidade. 

Esse não é um trabalho fácil, mas com o tempo se aprende a entender melhor como cada pessoa “funciona”: algumas são mais abertas, conversando livremente sobre qualquer assunto; outras são mais fechadas, e precisam de um incentivo e de uma relação sólida de confiança e respeito para se abrir; algumas agem melhor com a pressão; outras necessitam de tranquilidade; umas precisam de feedbacks constantes; outras preferem diferentes estímulos para se motivarem… Essa sabedoria é conquistada aos poucos, com muitos erros e acertos. 

Essa é uma qualidade que ajuda bastante no item anterior. Não é possível saber lidar com as pessoas, especialmente que não tenham muito em comum com você, se não parar para prestar atenção e verdadeiramente ouví-las (em vez de supor sobre suas opiniões.

Isso pode ser relacionado a escutar suas ideias, opiniões e até mesmo problemas pessoais, para conhecer com quem você está lidando e assim descobrir o que fazer para motivar, engajar e extrair o melhor dos seus liderados. Ouvir não significa fazer tudo que lhe é pedido, ou deixar-se ser manipulado; mas sim se abrir a entender o outro com empatia. 

Essa questão é tão importante que diversas empresas acabam deixando os talentos irem embora - aumentando a rotatividade de pessoal - por não escutá-las, consequentemente não entendendo suas motivações e expectativas no trabalho e as frustrando tanto a chegar a este ponto de “término” na relação.  

Mesmo os ambientes mais descontraídos precisam de regras, para garantir que tudo estará funcionando da maneira que se deve. Não é à toa que existem leis de trânsito, normas de convivência, entre outras tantas, nos mais diversos grupos e na nossa sociedade em geral: toda a relação necessita de limites, mesmo com as pessoas que são amigas e familiares.

Não dá para fugir das regras, não dá para ser o “bonzinho” o tempo todo. É fundamental ter normas e deixá-las claras para para toda a equipe - para ter uma conduta transparente - como forma de garantir o bem estar e funcionamento do grupo. 

Claro que também não é bom ser um líder autoritário, com um pacote de regras rígidas e que não aceita opiniões diferentes. Flexibilidade é uma das qualidades de uma liderança positiva, e saber estar aberto (e ouvir, como dissemos acima) é fundamental para que a equipe conquiste o seu objetivo da forma mais saudável possível.

Nenhum líder é, fisicamente, eterno. E muito menos consegue resolver tudo sozinho. Por isso é importante inspirar as pessoas com seus ensinamentos e exemplos para deixar um legado quando o ciclo chegar ao fim ou novas oportunidades surgirem.

Uma liderança de sucesso consegue formar novos líderes para ocupar sua posição ou alcançar novos lugares, continuando o bom trabalho para além de sua presença. Somente assim as conquistas não “morrem” com sua saída, e sim se perpetuam, gerando os resultados desejados e criando um exemplo a ser seguido. 

Saber se autoliderar, lidar com pessoas diferentes, ouvir, por limites e formar sucessores… podem parecer lições fáceis na teoria, mas o cotidiano sempre põe esses conhecimentos à prova. Para superar essas barreiras é fundamental preparar bem alguém antes que assuma uma posição de liderança, investindo em treinamentos que desenvolvam o lado social desse escolhido.

E existe uma metodologia inovadora que pode contribuir bastante a este processo: confira nosso artigo Como a Gamificação Ajuda na Formação de Lideranças nas Organizações e prepare corretamente seus colaboradores a assumirem esta posição!