Tecnologia disruptiva: como essa inovação impacta o mercado?

No mercado competitivo que vive os negócios atuais, é comum que empresas busquem meios para aperfeiçoar suas operações, melhorar a qualidade dos serviços e inovar para se diferenciar dos demais concorrentes e estar a frente e é nesse cenário de grande competitividade que nascem as tecnologias disruptivas.

As tecnologias disruptivas são responsáveis por diversas transformações do âmbito tecnológico que aconteceram nos últimos anos e estão cada dia mais presentes nos ambientes corporativos. Elas são utilizadas para aumentar o potencial de entrega das empresas e possibilitar que ela se mantenha na corrida, mesmo com a competitividade acirrada.

Por conta da importância que as tecnologias disruptivas assumiram, as empresas que querem manter sua saúde, precisam estar atualizadas das novas tendências que surgem a cada ano. Por isso, nós resolvemos trazer este artigo para você. Aqui você terá acesso a:

Para entender o que significa tecnologia disruptiva, primeiro é preciso conhecer o termo “disrupção” e nada melhor do que recorrer ao dicionário. 

De acordo com o dicionário, essa palavra significa o ato de “quebrar ou descontinuar um processo já estabelecido”. Logo, é reconhecido como disruptivo todo processo que interrompe, suspende ou se afasta do funcionamento tido como comum; normal.

Ao levar o termo “disrupção” para o contexto tecnológico e empresarial, ele passa a ser utilizado para se referir a um novo modelo de negócio, que é criado a partir de uma inovação; que busca romper com as ideias de negócios já existentes.

De forma resumida, uma tecnologia surge e a partir dela, novos serviços ou produtos inovadores ao mercado também aparecem. Como consequência há uma mudança nos padrões e modelos já estabelecidos e isso é considerado uma tecnologia disruptiva.

Um modelo de negócio bastante conhecido pela sua tecnologia disruptiva é a Netflix, um serviço de streaming que propôs uma nova forma de consumir produções audiovisuais. Antes de sua existência, o consumidor precisava ter um aparelho de DVD, ir até à locadora e alugar por alguns dias filmes de interesse. Caso contrário, se limitava a consumir a programação da TV aberta.

Mas com o surgimento da Netflix, o cliente mudou totalmente seu hábito de consumo. Ao assinar um plano mensal, ele passou a ter acesso a um catálogo considerável de filmes, por um valor mais em conta e sem precisar sair de casa.

E mesmo com o advento de outros streamings, a Netflix continuou se destacando porque enquanto muitos copiavam seu modelo de negócio, ela passou a apostar em produções cinematográficas exclusivas. Ou seja, mais uma vez inovou no mercado e se manteve à frente dos demais concorrentes que surgiam.

Através desse exemplo, é possível ver que a tecnologia disruptiva tem o poder de mudar todo um mercado já existente, principalmente quando ela oferece simplicidade, conforto, baixo custo e fácil acesso aos produtos e serviços.

Tecnologias e modelos “antigos” são utilizados de outras formas, possibilitando a criação de novas alternativas de negócios que focam em sanar uma necessidade ainda não atendida por grandes empresas do mesmo mercado. Isso significa que a tecnologia disruptiva tem a ver com mudar as “regras do jogo” e reestruturar uma nova dinâmica para aquele mercado.

O mercado está sempre inovando e apresentando tecnologias novas, por isso é difícil mensurar quais as melhores tecnologias existentes hoje. Apesar disso, é possível compartilhar aquelas que têm se mostrado ser as mais relevantes. Venha conferir!

Internet das Coisas (Internet of Things - IoT) é uma tecnologia que pode se conectar a máquinas em uma rede de internet que viabiliza o compartilhamento de dados e informações que possam complementar as atividades de cada uma delas.

A IoT também pode ser programada para realizar ações sem a intervenção humana, precisando somente do comando de robôs de Inteligência Artificial.

No mundo corporativo, essa tecnologia pode ser utilizada no controle de estoque, por exemplo. Ele pode ser otimizado com soluções de IoT conectadas ao Enterprise Resource Planning (ERP) da empresa. Esse sistema pode identificar a ausência de uma matéria-prima específica e enviar um comando para a compra de reposição.

A Inteligência artificial hoje pode ser encontrada em diferentes tipos de robôs, há aqueles que aprendem com as suas experiências e há os que realizam exatamente as regras implementadas em seus bancos de dados.

No ambiente corporativo, a tecnologia disruptiva pode realizar atendimento nos calls centers e chats do site da empresa, um exemplo bastante comum aqui no Brasil. Ele ainda, pode realizar análise de comportamento do consumidor, indicando para a empresa as tendências e possíveis tomadas de decisão que são estratégicas para o negócio.

Óculos de realidade aumentada possibilita simular pessoas, ambientes e coisas, podendo ser utilizados em diferentes possibilidades, inclusive para o treinamento de equipes de trabalho. Eles são muito funcionais, úteis e versáteis.

Até aqui você conseguiu perceber que as tecnologias disruptivas estão e podem ser aplicadas em diferentes segmentos e setores de negócio, por isso tem potencial para impactar todas as áreas.

De modo geral, a tendência da tecnologia disruptiva é que ela seja utilizada com o uso de robôs e soluções tecnológicas para desempenhar atividades básicas, enquanto os profissionais se dedicam às estratégias e na melhora do relacionamento com os seus clientes.

Assim como já se tem presenciado, novas profissões irão surgir, outras competências e habilidades serão requisitadas, tanto no quesito técnico como no comportamental, com objetivo de formar uma equipe com profissionais que interagem e saibam utilizar essas máquinas.

Esses especialistas deixarão de ter um vínculo empregatício para contribuir com diversos negócios, o que irá aumentar a competitividade entre as empresas, mas, ao mesmo tempo, reduzir os seus custos com recursos humanos.

Então a competitividade será ainda maior do que já presenciamos, sendo necessário se concentrar em maneiras de diminuir custos, melhorar a qualidade dos produtos ou serviços e criar um relacionamento único com o cliente, a fim de permanecer competitiva.

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