Como criar um treinamento de líderes eficiente?

Assumir uma posição de liderança não é uma tarefa fácil: são tantas as responsabilidades que o profissional deve estar preparado para lidar com as pressões e saber extrair o melhor de seus colaboradores. Por isso o treinamento de líderes é uma estratégia importante para despertar as habilidades que farão os gestores serem bons exemplos para os seus liderados.  

Ou seja, resumidamente, aqui vamos explicar a importância de se investir no treinamento de líderes e quais metodologias adotar para tornar esse processo verdadeiramente eficiente. 

Como está indicado no nome, o treinamento de líderes é um conjunto de práticas voltadas para aperfeiçoar líderes e gestores de uma empresa. Essas práticas visam desenvolver a habilidade de liderança para que o colaborador possa exercer essa atividade da forma mais efetiva possível.

Antigamente existia uma crença de que a liderança é um dom dado apenas para alguns seres humanos. Conforme o tempo foi passando e o acesso ao ensino se tornando mais democrático, essa visão começou a ser extinta. As pessoas entenderam que ser líder é questão de preparação – dispor de soft e hard skills certas – e praticar.

A partir disso, os cursos e treinamentos voltados para liderança começaram a ser tendência no Brasil. Hoje podem ser encontrados seminários, cursos, treinamentos e outros modelos de aprendizagem voltados para ajudar esses profissionais a desenvolverem habilidades e competências exigidas por este cargo.

Através de palestras, aulas e seminários, os líderes adquirem mais autoconhecimento, visão estratégica e, além disso, entendem como liderar de maneira efetiva. Mas para isso, ele precisa ser elaborado de forma estratégica, contemplando tópicos que venham suprir as necessidades e gaps que aquele grupo de líderes precisam.

Às vezes, treinamentos para altos executivos e diretores não são condizentes à realidade de gerentes e gestores, principalmente aqueles que acabaram de assumir o cargo, portanto são menos experientes, apesar de que as habilidades necessárias para desempenhar suas tarefas são comuns.

Isso significa que o treinamento de líderes eficiente é aquele que leva em consideração o texto em que o líder se encontra no momento. Só assim os frutos buscados são alcançados de fato. Mas, de modo geral, os treinamentos são voltados tanto para líderes com anos de mercado como para novatos no cargo.

O objetivo de um treinamento voltado para os líderes é capacitá-los ou aperfeiçoá-los para que possam exercer de forma efetiva as responsabilidades exigidas neste cargo. 

Porém, essa capacitação pode se dar através de diversas formas, por isso existem tipos de treinamentos de líderes. 

Os mais comuns são: comunicativo, técnico e treinamento de gestão, e agora você vai conhecer um pouco a respeito de cada um deles.

Uma das habilidades imprescindíveis para um gestor ou líder é a capacidade de se comunicar com clareza. Afinal, essa figura assume o papel de mediador entre colaborador e empresa, sendo ele o responsável por compartilhar as necessidades da empresa e demonstrar como cada profissional pode fazer uso de suas habilidades e competências para que os objetivos sejam de fato atingidos.

Saber se comunicar com fluidez e clareza é também saber ouvir. Um treinamento com objetivo de melhorar a comunicação de seus líderes, precisa contemplar cenários em que a falta ou a má comunicação impacta nas decisões, ou mesmo nos processos da organização.

Para desenvolver um treinamento de líderes com foco na comunicação, é possível, por exemplo, criar uma situação hipotética em que o gestor precisa ouvir diferentes versões sobre alguma situação problemática e, com as informações dispostas, tentar solucionar o problema da melhor forma possível.

Todos os dias surgem novas tecnologias, tornando uma função ou processo obsoleto. Pela velocidade que essas mudanças se dão, é praticamente impossível acompanhá-las, mas é preciso fazer um esforço para ao menos estar ciente das novas aptidões e habilidades e identificar possíveis delas que podem somar aos líderes da organização. Para isso, existem os treinamentos para líderes que são chamados de treinamentos técnicos.

Através do treinamento técnico é possível trabalhar com a reciclagem de competências e habilidades importantes e com novas aptidões que venham agregar na formação da liderança. Ora, este treinamento busca encontrar lacunas e propor melhorias para que o gestor seja capaz de avaliar sem dificuldades a equipe.

A atividade principal de um líder é liderar pessoas, logo, um líder precisa dispor de habilidades e competências que possibilitam isso. Deste modo, os treinamentos de gestão são focados em desenvolver essas competências. 

Eles são focados em trazer soluções para manter a equipe engajada, motivada e em sintonia.

A partir deles, os líderes passam a entender e adquirir soft e hard skills como relacionamento interpessoal, confiança, transparência, feedbacks construtivos para executar suas atividades da melhor forma possível.

Os treinamentos voltados para a liderança podem dispor de três diferentes objetivos:

Desenvolver e aprimorar habilidades, competências e aptidões são processos naturais no ambiente de treinamento e desenvolvimento, assim como a troca de conhecimento e experiência.

Por ser um ambiente próprio para isso, os líderes compartilham receios, dúvidas, práticas que aderiram e tiveram bons resultados, ações que não foram tão boas assim e, através dessas histórias, os demais ouvintes conseguem gerar insights e levá-los para o seu setor.

Então, além de promover um conteúdo com determinado tema, o treinamento também tem como objetivo criar essa esfera em que tudo pode ser compartilhado e todos podem assumir papéis de alunos e professores ao mesmo tempo.

Portanto, nesse modelo de treinamento, apesar de existir um objetivo específico, o próprio ambiente torna propenso a realização dessas três práticas: aprimorar, desenvolver e trocar conhecimentos, habilidade, competências e aptidões.

Os gestores são peças fundamentais dentro de uma organização: são eles que orientam os colaboradores a realizarem seus serviços; tomam decisões estratégicas para o setor e são o contato mais direto e forte da empresa com seus funcionários.

Com toda essa importância, é preciso escolher com cautela e segurança alguém para ser o líder, não só considerando sua capacidade técnica como também as competências gerenciais específicas desse profissional. Um gestor que não é capaz de despertar a motivação e engajamento dos colaboradores pode ser um elemento negativo dentro da empresa.

Péssimos líderes podem gerar estresse e desmotivação nas equipes, que irão prejudicar o clima interno e, consequentemente, influenciar negativamente a produtividade dos colaboradores. Mas a situação pode ser ainda pior: de acordo com uma pesquisa da consultoria de recrutamento Michael Page, divulgada pelo G1 em 2019, oito em cada dez profissionais pedem demissão por conta de seus chefes.

Esse simples dado revela como a insatisfação com a liderança faz a organização perder vários talentos, deixando de contar com ótimos profissionais (e que podem acabar indo para a concorrência), além de aumentar os índices de turnover — que são bastante prejudiciais à empresa. 

Ter bons líderes ou melhorar o desempenho de quem já assumiu a função é um desafio que, cedo ou tarde, toda organização irá passar. Mas existe uma ferramenta que pode ajudar a capacitar os gestores e indicados à liderança: o treinamento corporativo!

Nenhum profissional está completamente pronto ao entrar em uma empresa: sua caminhada ao longo da carreira ainda vai lhe ensinar muita coisa, seja técnica ou comportamental, e o mesmo acontece quando alguém assume uma posição de liderança.

Preparar esses profissionais nessa jornada é um dos objetivos dos treinamentos empresariais. Adotar as ações de educação corporativa é sempre uma ótima ideia para melhorar os conhecimentos técnicos dos funcionários e torná-los mais produtivos e engajados, além de aumentar a qualidade de seu serviço.

Se investir nessa estratégia é fundamental para ter melhor desempenho dos seus colaboradores, imagine o que ela é capaz de fazer por seus gestores: o treinamento pode ajudar a manter os profissionais atualizados nas novidades e boas práticas de seu setor — o que irá contribuir para tornar suas decisões estratégicas mais inovadoras e eficientes. 

O treinamento de líderes também contribui no seu trabalho de supervisão das atividades dos colaboradores, oferecendo-lhes conhecimentos importantes para ver se os funcionários estão no caminho certo e o que fazer quando não estão. Assim, os gestores conseguem orientar melhor seus liderados, melhorando o desempenho do departamento.

Além disso, o treinamento pode ajudar a despertar habilidades subjetivas — também conhecidas como soft skills — e que serão importantes para motivar e lidar com a equipe, como senso de responsabilidade, boa comunicação e equilíbrio emocional. Desta forma, eles conseguirão se conectar com seus liderados e saberão extrair o melhor de cada um. 

Um líder preparado para assumir a função, seja no ponto de vista comportamental/emocional ou tecnicamente, será fundamental para levar sua equipe a alcançar os objetivos do departamento e aumentar os resultados da empresa. 

Só o fato do líder passar pelo treinamento já é uma vantagem: o profissional poderá identificar os pontos que precisam ser melhorados em sua gestão, trabalhar essas questões e, consequentemente, se tornar um líder melhor.

Esse constante aprimoramento ainda vai incentivar os colaboradores a também estarem abertos a novos aprendizados e assumirem este estado de constante aprimoramento, o que vai beneficiar o desempenho do setor e da empresa como um todo.

Por todos esses motivos, investir em treinamentos corporativos — especialmente para os líderes — é uma estratégia imprescindível, que não pode ser simplesmente ignorada. Caso contrário, a sua organização pode contar com líderes despreparados que não vão corresponder às expectativas dos colaboradores, prejudicando a produtividade e até afastando os talentos da sua empresa. 

Investir na educação empresarial é sempre uma ótima ideia. No entanto, é preciso saber como fazer esses treinamentos para ter uma ação verdadeiramente engajadora e eficiente.

O primeiro passo sempre é o planejamento: existem 4 etapas para desenvolver um treinamento e que servem para diferentes contextos. Esses passos ajudam a guiar o RH desde a avaliação das necessidades da ação até a análise dos resultados. Assim é possível montar uma estratégia que seja realmente planejada e bem executada.

E uma das questões importantes nesse processo é a escolha da metodologia que será adotada nos treinamentos. Com tantas responsabilidades e tarefas para cumprir, é difícil capturar a atenção dos líderes ou candidatos a esta posição nas ações educativas — por isso é fundamental adotar um método que seja engajador, desperte a motivação para realizar as atividades e seja uma experiência marcante. 

Outro ponto importante de pensar nesse contexto é que a metodologia deve ajudar tanto na capacitação técnica quanto despertar algumas soft skills do profissional. Assim, aproveita-se a mesma estratégia e pode-se investir mais tarde em algumas dinâmicas pontuais para complementar a formação da liderança.

Uma ferramenta que combina as duas competências é a gamificação. Essa estratégia usa elementos e lógica comuns aos jogos para incentivar as pessoas a realizarem determinadas ações ou mudarem certos comportamentos. 

Ao ser adotada no treinamento corporativo, a gamificação transforma uma atividade que poderia ser monótona e com o peso da obrigatoriedade em uma experiência imersiva e interativa, quebrando assim o gelo e ajudando o participante a colher os benefícios da estratégia.

Quer saber mais sobre como usar essa metodologia no treinamento de líderes? Confira nosso artigo Como a gamificação ajuda na formação de liderança nas organizações e torne esse processo mais eficiente e engajador na sua empresa!