Gestão da força de trabalho do futuro pós covid-19. O que mudou?

A gestão de trabalho deve ser pautada nas tendências de trabalho do futuro que, basicamente, deixará de ser técnico e exigirá profissionais mais humanos, criativos e flexíveis. Confira, agora, mais informações sobre.

O mundo está mudando. Os avanços tecnológicos desencadearam uma série de transformações na sociedade e nas mais variadas áreas, tornando esse movimento natural de mudança cada vez mais veloz. 

Essa tendência também pode ser vista no ambiente corporativo: é fácil perceber o quanto as empresas estão se modificando e enfrentando novos desafios, inclusive ao lidar com seus colaboradores. Nisso, fica a pergunta: como deve ser a gestão da força de trabalho do futuro? 

Confira neste artigo quais são as tendências no relacionamento com os colaboradores e na gestão da força de trabalho e conheça alguns métodos inovadores para aprimorar os processos da área. Vamos lá?

Basicamente, a gestão da força de trabalho é um processo para otimizar o serviço dos funcionários, realizando a administração das habilidades e produtividade dos colaboradores para alinhá-los aos objetivos da empresa. 

Também conhecida em inglês por Workforce Management (WFM), essa atividade envolve planejamento, análise dos pontos fortes e fraquezas dos empregados e o desenvolvimento da equipe - visando sempre melhorar os resultados da organização. 

A gestão da força de trabalho é uma forma de tornar mais eficiente a distribuição das atividades entre os colaboradores, considerando os fluxos de serviço, as capacidades dos profissionais e as necessidades da empresa. Neste sentido, a gestão de pessoas é uma ferramenta fundamental nesse processo, pois ajuda o RH a desenvolver os talentos da companhia.

Além de otimizar os processos, a gestão da força de trabalho também contribui com a empresa ao fornecer indicadores de desempenho dos colaboradores, avaliando seus pontos fortes e aqueles que precisam ser desenvolvidos na equipe.

Como será o futuro do trabalho? Esta é uma pergunta que muitas pessoas fazem.. Existem muitos fatores que transformarão o futuro do trabalho, incluindo o avanço tecnológico, a forma como a economia se apresenta e as mudanças na força de trabalho. 

A tecnologia continuará a desempenhar um papel importante na formação do futuro do trabalho. Com o avanço contínuo da inteligência artificial e da automação, muitos trabalhos que tradicionalmente eram feitos por humanos serão substituídos por máquinas. Isso poderia levar ao desemprego em massa e à necessidade de retreinar os trabalhadores para novos empregos.

O conceito de economia como conhecemos provavelmente continuará a crescer em popularidade. Com mais pessoas trabalhando como freelancer ou com contratos de curto prazo, haverá necessidade de maior flexibilidade e autonomia no local de trabalho.

Aqui estão algumas das principais tendências que os especialistas acreditam que moldarão o futuro do trabalho:

Vamos detalhar cada uma delas para que você possa melhor entender quais são as 6 principais tendências para o futuro do trabalho.

Modelos de trabalho flexíveis estão se tornando cada vez mais populares à medida que mais e mais empresas procuram acomodar as necessidades de seus funcionários. Há uma variedade de modelos de trabalho flexíveis que as empresas podem escolher, e cada um tem suas próprias vantagens e desvantagens.

Um modelo popular de trabalho flexível é o teletrabalho, que permite que os funcionários trabalhem em casa ou em outro local remoto. O teletrabalho pode ser uma ótima maneira de reduzir o tempo de deslocamento e economizar nos custos do escritório, mas também pode levar a sentimentos de isolamento e solidão.

Outro modelo de trabalho flexível popular são as semanas de trabalho compactadas, que envolvem trabalhar mais horas por menos dias. Isso pode ser benéfico para os funcionários que precisam ou desejam folga extra, mas também pode ser um desafio manter um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.

Em última análise, o melhor modelo de trabalho flexível para uma empresa dependerá de suas necessidades e objetivos específicos.

A aprendizagem contínua e voluntária é auto-motivada por motivos pessoais ou profissionais. Significa que as pessoas se comprometem com a aprendizagem ao longo da vida, estejam ou não vinculadas a alguma instituição de ensino, cada uma com suas motivações.

Há muitos benefícios para a aprendizagem contínua. Ela pode ajudar as pessoas a manterem suas mentes afiadas à medida que envelhecem, também pode levar a novas oportunidades e experiências. Por exemplo, alguém que adota um novo hobby ou conclui um curso on-line pode encontrar um novo emprego ou promoção como resultado.

A aprendizagem ao longo da vida é algo em que todos devem participar, independentemente da idade ou ocupação. Existem infinitas oportunidades para aprender coisas novas, e isso só pode levar a resultados positivos.

A ascensão da inteligência artificial levou a preocupações sobre seu impacto na força de trabalho. No entanto, a Inteligência Artificial já está sendo usada em vários setores e provavelmente criará novos empregos em vez de substituir os existentes.

Em um futuro próximo, a IA continuará a ser usada para tarefas como análise de dados e reconhecimento de padrões. Isso permitirá que as empresas automatizem tarefas repetitivas e melhorem a eficiência. Além disso, a Inteligência Artificial pode ajudar na tomada de decisões, fornecendo aos funcionários dados e insights em tempo real.

A IA também desempenhará um papel no desenvolvimento de novos produtos e serviços. Por exemplo, as equipes de pesquisa podem usar a IA para identificar potenciais oportunidades de mercado e desenvolver estratégias para entrar nesses mercados. Dessa forma, a IA pode ajudar as empresas a se manterem à frente da concorrência e encontrar novas maneiras de crescer.

A força de trabalho está se transformando. Até 2025, 65% dos empregos serão automatizados. Isso terá um impacto profundo na sociedade e na economia.

A Forbes lançou um artigo discutindo as implicações dessa automação na força de trabalho. De acordo com o estudo, a força de trabalho será transformada das seguintes maneiras:

Uma força de trabalho mais diversificada está ligada ao aumento da criatividade e à melhor tomada de decisões, de acordo com diversos estudos realizados. O exemplo prático acompanha o raciocínio e podemos ver que empresas com maior proporção de mulheres em cargos de gestão também são mais lucrativas.

A diversidade não é apenas uma questão de justiça ou correção política; faz sentido para os negócios. Uma força de trabalho diversificada traz diferentes perspectivas e ideias para a mesa, o que pode levar a avanços em criatividade e inovação.

Na economia global de hoje, também é importante ter uma força de trabalho que reflita a demografia de sua base de clientes. Ao valorizar a diversidade no local de trabalho, as empresas podem enviar uma forte mensagem de que entendem e respeitam as necessidades de todos os seus funcionários e clientes.

Colaboradores mais humanizados são mais valorizados. As organizações estão começando a ver o valor em funcionários humanizados. Aqueles que são capazes de se conectar com os clientes em um nível pessoal e construir relacionamentos são vistos como mais valiosos do que aqueles que não conseguem.

A capacidade de se conectar com os outros é uma habilidade que nem todo mundo tem. É preciso empatia, compreensão e a capacidade de construir confiança. Aqueles que possuem essas habilidades são muitas vezes vistos como mais humanizados e, portanto, mais valorizados por seus empregadores.

Funcionários humanizados não são apenas mais valorizados, mas também tendem a ser mais bem-sucedidos em suas funções. Eles constroem melhores relacionamentos com os clientes, levando a uma maior satisfação e fidelidade do cliente. Por sua vez, isso leva ao aumento de vendas e lucratividade para sua organização.

Investir na qualidade dos colaboradores é essencial para ter vantagem competitiva no mercado atual. Funcionários engajados, capacitados e proativos realizam suas funções com mais eficiência e produtividade, trazendo melhores resultados para a empresa. 

Por isso, fazer uma boa gestão da força de trabalho da sua equipe e se atentar às tendências da área são posturas imprescindíveis para o sucesso de uma organização. Por isso, elencamos algumas tendências do mercado de trabalho para que sua empresa esteja preparada para o futuro corporativo:

Um fenômeno que vem sendo observado nas empresas do mundo inteiro é a presença de diferentes gerações no mesmo ambiente de trabalho. Existem dois fatores principais que explicam essa situação no Brasil: o aumento da expectativa de vida e as possíveis mudanças na legislação previdenciária. 

Os profissionais mais experientes estão adiando sua aposentadoria ou saúde total da carreira, mantendo-se ainda ativos no mercado de trabalho. Enquanto isso novas gerações estão começando a entrar nas empresas - jovens que praticamente nasceram conectados à internet. 

Isso significa que as empresas terão grupos com comportamentos, expectativas profissionais e necessidades completamente diferentes dividindo o mesmo ambiente.

Saber lidar com essa grande diversidade de gerações - que será ainda mais frequente - é um grande desafio que o RH deve assumir e resolver, garantindo que a empresa consiga extrair o melhor de cada profissional, independentemente da sua faixa etária.

As empresas estão cada vez mais entendendo a necessidade de se investir nos funcionários. Essa tendência vai ficar ainda mais forte no futuro, com as organizações aumentando seus esforços para capacitar, engajar e reter os talentos. 

Isso significa adotar métodos modernos em áreas como treinamento corporativo, onboarding de novos funcionários e no desenvolvimento pessoal e profissional de sua equipe. Entre as estratégias mais inovadores já disponíveis, está a gamificação - que pode ser aplicada na educação empresarial ou nas tarefas cotidianas dos colaboradores.

Outra tendência nesse sentido é o trabalho com os grupos. Se antigamente era considerado apenas individualmente o desempenho do colaborador dentro da empresa, agora avalia-se o contexto coletivo: como a equipe se comporta; o que a faz funcionar positivamente; como motivar e recompensá-la, entre outras variáveis.

Esse termo se refere ao estilo de trabalho mais flexível, como o freelancer e autônomo. Geralmente esse serviço está ligado a períodos mais curtos de serviço, alta especialização dos profissionais e ao uso da tecnologia. 

Ainda mais com as mudanças na legislação trabalhista brasileira, as empresas podem contar com este tipo de serviço em diversos processos. É importante conhecer as características e peculiaridades desse regime de contratação para evitar situações negativas e extrair o melhor dessa oportunidade.

É fato: os avanços tecnológicos estão possibilitando que alguns trabalhos sejam automatizados, em pequenos graus, substituindo a força de trabalho humana. No entanto, enquanto há esse movimento, novos postos de trabalho e funções são criadas a partir das novas tecnologias. 

Por isso é importante estar atento às novidades do mercado, para aproveitar as oportunidades que a tecnologia oferece, ao mesmo tempo contando com colaboradores de alta performance - unindo o melhor dos dois mundo para trazer mais resultados para a empresa.

Diversas áreas já estão usando o chamado Big Data, analytics e outras ferramentas em seus processos. Esse fenômeno abre espaço para novas carreiras em ciência da computação ou dados e áreas relacionadas, além de possibilitar o uso dessas informações pelo próprio RH, ajudando na gestão de pessoas da empresa.

Uma força de trabalho bem gerenciada pode fornecer uma série de benefícios para uma organização. Quando bem gerenciada, ela pode melhorar a eficiência, a comunicação e a produtividade. 

Além disso, uma força de trabalho bem gerenciada pode criar um ambiente de trabalho positivo que incentiva a criatividade e a inovação. Por fim, colaboradores bem gerenciados ajudam a reduzir os custos associados à rotatividade de funcionários.

Em um mundo em rápido desenvolvimento, as habilidades do futuro para um profissional estão em constante mudança. No entanto, existem algumas habilidades que permanecem constantes e são essenciais para o sucesso em qualquer campo. 

A capacidade de se comunicar de forma eficaz, pensar criticamente e resolver problemas são habilidades-chave que sempre estarão em demanda. Os profissionais precisam ser capazes de analisar informações e tomar decisões acertadas. Eles devem ser capazes de pensar fora da caixa e apresentar soluções criativas para os problemas.

Para ficar à frente da curva, os profissionais precisam ser adaptáveis e estar sempre aprendendo. Eles devem ser capazes de abraçar a mudança e as novas tecnologias. Aqueles que são capazes de se adaptar e aprender novos softs e hards skills estarão em alta demanda nos próximos anos.

Com todas essas transformações, o recursos humanos vai ter cada vez mais importância dentro das empresas - especialmente por ser o setor responsável pela gestão da força de trabalho. 

Essa área terá papel estratégico no relacionamento com os colaboradores e outras estruturas da organização, ajudando todas as partes a atingir seus objetivos. Por isso é fundamental investir no RH e suas operações, tornando sua companhia mais competitiva. 

E já que a tecnologia faz parte desse processo de mudança, por que não aproveitá-la também diretamente na gestão de pessoas da empresa? Existem métodos inovadores voltados à capacitação dos colaboradores para tornar sua equipe mais eficiente, produtiva e engajada.

A gamificação é uma metodologia que propicia uma experiência imersiva e interativa de aprendizado, aliando elementos lúdicos a objetivos concretos - como a assimilação de conteúdos mais densos e a realização de determinadas metas. 

Essa estratégia pode ser adotada em processos como treinamento corporativo, onboarding de novos funcionários e até nas tarefas cotidianas, estimulando a motivação e engajamento dos colaboradores nas atividades e, assim, tornando-as mais efetivas. 

Quer saber mais sobre a gamificação? Converse conosco e descubra como essa metodologia pode contribuir com a gestão de pessoas da sua empresa!