Quais benefícios um agente de mudança traz para sua empresa?

Agente de mudança é o colaborador que trabalha para facilitar a transformação das demais pessoas que estão inseridas no ambiente corporativo. Devido sua relevância para o contexto empresarial, ele é uma figura que tem se tornado cada vez mais requisitada na organização.

Com o crescente avanço da tecnologia para se manter no mercado, as empresas precisam permanecer em constante movimento, incluindo aqui os colaboradores. Eles devem se manter atualizados para tomar decisões certas e que levem a corporação alcançar os objetivos traçados, mesmo em meio a tanta volatilidade.

Nesse cenário, o agente de mudança é aquele que vai incentivar um desenvolvimento constante, assim, esse profissional passa a ser uma chave fundamental para garantir que essa relação entre novas tecnologias e novas competências sejam exploradas de forma certa.

Através deste artigo, você vai passar a entender:

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Apesar de já ter lido um breve conceito sobre o que é um agente de mudanças, é importante especificar que um agente de mudanças é um profissional capaz de criar oportunidades para que a mudança aconteça.

Ele também é responsável por engajar os demais colaboradores, de modo que eles percebam possíveis resistências e trabalhem isso, a fim de serem profissionais abertos e dispostos a crescerem.

Na prática, esse profissional tem conhecimento sobre processos de mudanças. Além disso, ele conhece quais são suas limitações e as dos outros e sabe lidar com a resistência que essas limitações causam. 

Ele valida a emoção das pessoas e as ajuda a não deixar que essas emoções venham influenciar negativamente. Logo, um agente de mudanças pode ser qualquer colaborador que tenha interesse em inspirar as demais pessoas e que gosta de mudanças e de aprender.

Outra característica bastante presente nesse colaborador, é a habilidade de se comunicar com todos os níveis hierárquicos da empresa. Ele consegue transitar entre os cargos e conversar com todos (desde o profissional terceirizado até o CEO). Por isso que competências como integridade, coerência e empatia estão bem presentes nesse tipo de profissional.

Assim, ele se destaca por ser um profissional que busca em um primeiro momento entender a pessoa ou a situação para depois compartilhar sua visão e ajudar o outro a se entender também.

Se observar bem, a mudança que acontece no ambiente corporativo não se dá pela empresa, mas pelos colaboradores, eles procuram alternativas para se adaptar às elas e manter a marca competitiva. 

Isso quer dizer que os profissionais são os responsáveis por identificar maneiras de se adaptar, modificando, assim, a maneira com que os processos internos acontecem.

Logo, a relevância de um agente de mudança para a empresa está na influência que ele exerce sob os demais profissionais. 

Esse colaborador deve ser uma inspiração para os demais profissionais da empresa e contribuir para o desenvolvimento de competências e habilidades que possibilitam que esses colaboradores mantenham o foco no que de fato é importante para a corporação.

Dispor de um profissional intitulado e caracterizado como agente de mudanças é fundamental para que a empresa esteja apta a corresponder com as necessidades atuais de mercado, em que existe volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade. 

Afinal, quando ela não está preparada para, se torna um desafio muito difícil se consolidar competitivamente diante da concorrência.

Como já foi comentado por aqui, o agente de mudanças gera transformação para o ambiente de trabalho, tanto com relação às pessoas como às tecnologias e estratégias, logo, contar com esse profissional significa ter grandes modificações. 

Entenda, agora, quais os benefícios de estar apto à cultura de mudança na sua organização.

Apenas as empresas que estão preparadas para as drásticas mudanças de mercado e da tecnologia tem capacidade de usufruir plenamente dos benefícios que a inteligência artificial e robótica, e a mão de obra qualificada tem a oferecer, tornando, assim, mais competitiva com relação às organizações que têm uma certa resistência em se adaptar a essa nova realidade.

Com um agente de mudanças, a empresa pode gerir as pessoas para que elas sejam capazes de lidar com as novas tecnologias e com as novas competências exigidas pelo mercado, impactando na diferenciação daquela marca.

Como o profissional agente de mudanças consegue identificar possíveis tecnologias e habilidades técnicas e comportamentais que possam agregar valor para a empresa e seus colaboradores, ela passa a ter maior clareza de quais treinamento e desenvolvimento podem melhor contribuir com a empresa naquele determinado cenário.

Afinal, diversas corporações conseguem responder rapidamente às mudanças, mas a preocupação dos gestores está em alcançar os objetivos esperados após os investimentos feitos, o que nem sempre acontece por causa da dificuldade natural das pessoas em resistir às mudanças. 

Logo, a empresa precisa dispor de recursos para possibilitar que a mudança não seja vista como um problema. O treinamento e desenvolvimento é uma maneira de influenciar no comportamento e na visão de seus colaboradores para que eles sejam mais receptivos às coisas novas.

Ao dispor de um agente de mudanças e permitir que ele execute seu trabalho, a empresa automaticamente é levada a adotar uma cultura de mudança, que crie uma capacidade de adaptação e de formação e aprendizagem contínua.

O foco da empresa passa a ser inovar, buscando de forma sistemática e contínua maneiras de gerar disrupção ao negócio, tanto através de tecnologias como através de processos ou pessoas.
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