Conheça as tendências do uso da gamificação nas startups

O uso da gamificação para startups é uma sacada que pode ajudar a aprimorar seus processos e fortalecer a gestão de pessoas. Essa metodologia já é tendência nas empresas tradicionais, mas ela pode trazer ainda mais vantagens para um negócio inovador.

Quer saber como a parceria entre gamificação e startups funciona? Descubra neste artigo as tendências e inove em seu negócio!

Uma startup não é uma empresa normal: sua visão de mundo, estrutura e modo de trabalho são diferentes, abraçando as tecnologias e possibilidades de mudança para, mais do que garantir um espaço no mercado, escalar o negócio e alcançar um lugar além das estrelas. 

Nesse sentido, é importante sair da caixinha e adotar ferramentas alinhadas a esta mentalidade e dinâmica, que ajudaram a atingir as altas expectativas do negócio.

A gamificação é uma estratégia que alia elementos, design e lógica de jogos em contextos que não se resumem ao entretenimento. Imagine estudar, fazer exercícios físicos ou cumprir tarefas cotidianas motivado por uma dinâmica que imita um tradicional game: isso é possível por meio dessa metodologia inovadora.

Recursos como avatares, histórias, pontuação e missões são usados para incentivar os participantes a realizarem atividades ou mudarem certos comportamentos para terem resultados positivos em suas vidas. Diversas áreas estão adotando esse método em seus processos — da saúde, política, educação aos negócios. 

Adotar a gamificação para startups é uma forma de aproveitar uma metodologia inovadora como o próprio modelo de empresa, oferecendo uma experiência dinâmica e engajadora para clientes, parceiros, colaboradores e público em geral, alcançando resultados positivos em várias estratégias. 

E isso não é à toa. Existem muitos motivos para as startups investirem em estratégias com gamificação, mas duas se destacam:

Os jogos fazem parte da história de qualquer pessoa e atualmente são hobbie e profissão de milhões, tornando-se mais do que um entretenimento, mas sim uma séria, enorme e lucrativa indústria. 

Um jogo consegue oferecer uma experiência imersiva e interativa para os jogadores. Imagine usar essa mesma vivência em algum processo da sua startup, seja com os clientes, parceiros, colaboradores ou para o público em geral: a gamificação é uma forma inovadora de usar os jogos para motivar as pessoas a alcançar objetivos que extrapolam a dinâmica lúdica. 

Desta forma, assim como os jogos atraem e retêm a atenção das pessoas, sua startup pode usar a mesma dinâmica em ações estratégicas, engajando o público-alvo com maior eficiência. 

Algo que as startups sabem bem é a importância do uso estratégicos dos dados. Um dos tipos de gamificação que existem é o digital: onde toda dinâmica é realizada em uma plataforma eletrônica. 

Assim como qualquer ferramenta dessa natureza, é possível coletar e organizar as informações dos participantes nas atividades, ajudando os responsáveis pela ação a identificar falhas, oportunidades e pontos de melhoria em todo projeto e se ele está cumprindo os objetivos propostos. 

As plataformas gamificadas fazem todo processo de forma prática e ágil, facilitando a vida dos profissionais e dando de bandeja dados estratégicos para a empresa agir com rapidez e assertividade em suas ações. 

Assim, a gamificação pode oferecer várias oportunidades para as empresas inovadoras. Mas, como qualquer startup deve estar atenta às tendências do mercado, o mesmo vale para a implantação dessa estratégia em seu negócio. 

Utilizar a gamificação em uma startup pode trazer diversos benefícios que ajudam a aumentar o engajamento, motivação e retenção de clientes ou colaboradores. Aqui estão algumas razões para considerar a gamificação:

1. Aumento do Engajamento: Elementos de jogos, como pontuações, recompensas e desafios, podem tornar a interação com produtos ou serviços mais divertida e envolvente.

2. Motivação e Produtividade: Gamificação pode motivar os colaboradores a atingirem metas e objetivos de maneira mais eficiente, através de recompensas e reconhecimento.

3. Aprendizagem e Treinamento: A gamificação pode ser utilizada em processos de treinamento e desenvolvimento, facilitando a aprendizagem de novas habilidades de forma mais interativa e memorável.

4. Fidelização de Clientes: Programas de fidelidade gamificados incentivam os clientes a retornarem e interagirem mais frequentemente com a marca, acumulando pontos e ganhando recompensas.

5. Feedback Imediato: Sistemas gamificados fornecem feedback em tempo real, permitindo aos usuários perceberem imediatamente o impacto de suas ações, o que pode aumentar a satisfação e a correção de erros.

6. Melhoria da Experiência do Usuário: A gamificação pode tornar a experiência do usuário mais intuitiva e prazerosa, incentivando a exploração e a interação contínua com a plataforma.

7. Competitividade Saudável: Ao introduzir rankings e competições amigáveis, a gamificação pode fomentar um ambiente competitivo saudável, onde os indivíduos se esforçam para melhorar continuamente.

8. Coleta de Dados e Insights: Através da gamificação, é possível coletar dados valiosos sobre o comportamento dos usuários, o que pode ajudar na personalização de ofertas e na melhoria contínua dos produtos e serviços.

Implementar gamificação de maneira eficaz requer um entendimento profundo do público-alvo e uma integração cuidadosa dos elementos de jogos para que realmente agreguem valor e não se tornem uma distração.

Várias startups têm aproveitado a gamificação para melhorar a experiência do usuário, aumentar o engajamento e impulsionar o crescimento.

Duolingo é uma plataforma de aprendizado de idiomas que transforma o processo de aprendizado em um jogo. Os usuários completam lições curtas que são organizadas em diferentes níveis de dificuldade. Cada lição correta rende pontos de experiência (XP) e lingots, uma moeda virtual que pode ser usada para adquirir bônus e itens na loja do aplicativo. 

Além disso, Duolingo oferece metas diárias e mantém um streak, um contador de dias consecutivos de prática, que motiva os usuários a praticarem diariamente para não perderem seu progresso.

Fitbit é uma linha de dispositivos vestíveis que monitoram atividades físicas, sono e saúde. O aplicativo associado usa gamificação para incentivar hábitos saudáveis. Os usuários podem participar de desafios semanais com amigos, competir em desafios de passos, e ganhar badges por alcançar marcos específicos, como caminhar um certo número de passos em um dia. Essa abordagem torna o monitoramento de atividades físicas mais divertido e motivador.

Habitica é um aplicativo de produtividade que transforma suas tarefas e metas diárias em um jogo de RPG (Role-Playing Game). Os usuários criam um avatar e ganham pontos de experiência (XP) e ouro ao completarem tarefas. O ouro pode ser usado para comprar itens virtuais ou recompensas reais. 

Se os usuários falham em completar tarefas, perdem pontos de saúde. Habitica também permite formar grupos e participar de desafios em conjunto, adicionando um elemento social e competitivo à produtividade.

Codecademy é uma plataforma de aprendizado de programação que usa gamificação para manter os alunos engajados. Os usuários ganham badges ao completar lições e módulos, e pontos de experiência (XP) ao resolver exercícios. 

A plataforma oferece projetos práticos e desafios de código que ajudam a consolidar o aprendizado. Além disso, Codecademy utiliza progress trackers e metas diárias para motivar os usuários a continuarem seu aprendizado de forma consistente.

Khan Academy é uma plataforma educacional gratuita que oferece vídeos, exercícios e cursos em diversas disciplinas. Para incentivar o aprendizado, a plataforma usa pontos de energia (XP) e badges que os alunos ganham ao completar lições e quizzes. 

O sistema de badges reconhece conquistas específicas, como concluir uma série de vídeos ou resolver um conjunto de problemas, o que motiva os alunos a continuarem estudando e a atingirem novos objetivos.

Zombies, Run! é um aplicativo de fitness que transforma corridas e caminhadas em uma aventura de sobrevivência a um apocalipse zumbi. Os usuários ouvem uma história imersiva através de seus fones de ouvido enquanto correm, com missões que envolvem coletar suprimentos e fugir de zumbis. 

O aplicativo também oferece diferentes modos de jogo, como intervalos de velocidade quando os zumbis estão "próximos", tornando o exercício físico mais divertido e emocionante.

Waze é um aplicativo de navegação social que recompensa os usuários por compartilharem informações sobre o tráfego em tempo real. Os usuários podem ganhar pontos e subir de nível ao relatar acidentes, congestionamentos, e outros eventos de trânsito. 

O sistema de pontos e rankings cria uma competição amigável entre os usuários, incentivando uma maior participação e contribuindo para uma melhor experiência de navegação para todos.

Sweatcoin é um aplicativo de recompensas por atividades físicas que converte os passos dos usuários em uma moeda virtual chamada sweatcoins. Os usuários podem gastar sweatcoins em uma loja interna do aplicativo para adquirir produtos, serviços e experiências. 

O aplicativo rastreia os passos através do GPS do smartphone, incentivando as pessoas a se manterem ativas e a caminharem mais para ganhar mais moedas e acessar recompensas exclusivas.

Essas startups demonstram como a gamificação pode ser integrada de maneira eficaz em diferentes indústrias e contextos, promovendo engajamento, motivação e retenção de usuários.

As estratégias de negócios entre startups e empresas tradicionais diferem significativamente devido a suas naturezas, objetivos e estágios de desenvolvimento. 

Startups focam na inovação e na criação de novos produtos ou serviços, buscando resolver problemas de maneiras novas e disruptivas, com ênfase na experimentação e adaptação rápida às mudanças de mercado. Em contraste, empresas tradicionais valorizam a estabilidade e a eficiência, trabalhando com produtos e serviços estabelecidos e buscando melhorias incrementais.

A velocidade de crescimento é outra diferença crucial. Startups visam um crescimento rápido e escalável, frequentemente buscando investidores para acelerar seu desenvolvimento. Já as empresas tradicionais crescem de maneira mais sustentável e gradual, reinvestindo os lucros para expansão. 

A estrutura organizacional também difere, com startups possuindo estruturas mais flexíveis e horizontais, facilitando a comunicação e a tomada de decisões rápidas. Empresas tradicionais têm estruturas mais rígidas e verticais, resultando em processos de decisão mais lentos.

A cultura empresarial das startups é voltada para a inovação, criatividade e disposição para correr riscos, com um ambiente mais informal e colaborativo. Empresas tradicionais, por outro lado, valorizam a formalidade, conformidade e eficiência, com uma cultura mais conservadora. 

No que diz respeito ao foco no cliente, startups adotam uma abordagem centrada no cliente, buscando feedback constante para iterar e melhorar rapidamente seus produtos. Empresas tradicionais, embora também valorizem o cliente, podem ser mais lentas para responder às mudanças nas preferências de mercado devido à sua complexidade organizacional.

A abordagem ao risco também varia, com startups dispostas a assumir riscos significativos para alcançar inovações disruptivas, enquanto empresas tradicionais são mais avessas ao risco, focando em minimizar riscos para proteger sua posição no mercado. No financiamento, startups dependem frequentemente de capital de risco e investidores-anjo, obtendo financiamento em várias rodadas. Empresas tradicionais financiam-se principalmente através de receitas operacionais, empréstimos bancários e emissão de ações, tendo acesso a uma gama mais ampla de opções devido ao seu histórico.

No desenvolvimento de produto, startups utilizam metodologias ágeis, lançando produtos mínimos viáveis (MVPs) para testar hipóteses e coletar feedback rápido. 

Empresas tradicionais têm ciclos de desenvolvimento de produtos mais longos e processos de aprovação mais rigorosos, focando em garantir a qualidade e conformidade antes do lançamento. 

Cada vez mais empresas estão descobrindo as possibilidades que a gamificação pode trazer ao seu dia a dia. Nisso, várias tendências se tornaram ainda mais presentes para as startups:

Todo jogo desperta a curiosidade e atenção das pessoas e é possível usar essa natural atração para conquistar e fidelizar clientes. Em vez de divulgar propagandas tradicionais ou esperar sentado o retorno de quem já conhece sua marca, é possível desenvolver dinâmicas gamificadas para promover produtos e serviços, ou para fortalecer os laços com seus consumidores.

Desta forma, a empresa oferece uma experiência mais engajadora e divertida para diferentes públicos, marcando presença na mente e coração dos clientes. 

A gamificação também pode ajudar a fortalecer os relacionamentos dentro da empresa: uma startup sempre pensa em formas de engajar os colaboradores, retendo os talentos e estimulando sua produtividade, além de contribuir para um ambiente mais saudável.

Nesse sentido, essa estratégia pode ser aplicada de diversas maneiras, inclusive na comunicação interna, tornando esse contato mais dinâmico e atraente para os funcionários. Assim, além de engajar, essa metodologia ajuda no fluxo de informações entre a equipe e organização, alinhando pontos importantes para a gestão.  

Uma startup precisa reunir talentos para oferecer soluções de qualidade e atingir os grandes resultados desejados. Mas, nem sempre é fácil encontrar e reconhecer rapidamente esses profissionais. 

Para isso, usar a gamificação nos processos de recrutamento e seleção é uma tendência para fazer a triagem dos candidatos e ajudar o RH a identificar suas competências (inclusive comportamentais), contando com os profissionais mais alinhados ao cargo e cultura organizacional na equipe. 

Um dos usos mais frequentes da gamificação é nas ações de educação empresarial. E isso não é à toa: além de engajar os colaboradores nos treinamentos, os elementos lúdicos contribuem para fortalecer a memorização dos conteúdos importantes. 

Essa qualidade vai impactar na hora em que o vendedor aborda o cliente, o atendente responde uma dúvida específica, o programador resolve um bug… A gamificação pode ser adotada em vários tipos de treinamentos corporativos, aumentando a efetividade da ação.

Além de ser adotada em estratégias específicas, a gamificação para startups pode ser aplicada no dia a dia dos colaboradores, motivando a realização de suas tarefas cotidianas e alcançando as metas definidas por cada funcionário. 

Ainda mais em negócios onde naturalmente há maior pressão, tornar a rotina mais leve e lúdica pode ser uma boa estratégia para reduzir o estresse, desmotivação e problemas na produtividade nas equipes, trazendo a magia dos jogos para a rotina corporativa.

A gamificação é uma metodologia inovadora que pode ser combinada com outras estratégias para gerar mais resultados. Ferramentas como big data, EAD, realidade virtual também são modernas e podem, juntas, fortalecer vários processos da startup e aumentar seu desempenho.

Nesse sentido, antes de implementar qualquer ação é fundamental estudar a realidade da empresa e seus objetivos, investindo em metodologias que gerem resultados. Descubra o que é planejamento estratégico e melhore a performance da sua startup!