Treinamento home office: como funciona e como implementar?

Investir no treinamento home office é uma ótima forma de fortalecer a capacitação dos profissionais da empresa, além de reforçar o seu relacionamento e engajamento com a organização especialmente quando eles atuam remotamente. Porém, muitos líderes e RHs têm dificuldades em implementar esse modelo devido às suas particularidades. 

Tenha uma equipe competente na sua empresa, independentemente de onde os talentos estejam — saiba como adotar o treinamento home office!

Ter profissionais qualificados é um trunfo para qualquer negócio: afinal, são eles a força que move os diversos processos e operações internas que mantém a organização funcionando — da produção das mercadorias e execução de serviços, passando pelo planejamento e estratégias de várias áreas ao atendimento ao cliente. 

Por isso, é fundamental que os funcionários e demais profissionais envolvidos em todas as esferas tenham um bom nível de habilidade e de conhecimentos técnicos para realizarem seus trabalhos com qualidade e produtividade, impulsionando os resultados da empresa. 

E uma das melhores formas de se manter esse bom nível é por meio dos treinamentos corporativos. Essa ação ajuda a fortalecer as competências dos profissionais, a atualizá-los das melhores práticas de suas funções e inclusive a aprimorar aptidões comportamentais para que eles tenham um melhor desempenho.

Além disso, esse tipo de estratégia também contribui para aumentar o engajamento dos profissionais na empresa e a reduzir índices negativos como a rotatividade de pessoal, estimulando o desenvolvimento e retenção de talentos na companhia. 

As ações educativas são bastante conhecidas em seu formato presencial — em atividades como palestras, aulas, dinâmicas, entre outras opções. Porém, ainda mais com o boom do trabalho remoto, muitas empresas se questionam: como oferecer essas mesmas vantagens dos treinamentos presenciais para os profissionais em home office?

Felizmente, existem várias opções para resolver esse problema e ainda reforçar o engajamento dos colaboradores na organização, mesmo que eles nunca coloquem os pés dentro da companhia. 

Oferecer um treinamento remoto é algo fundamental para alcançar os profissionais que atuam no modelo home office. Assim como a tecnologia possibilitou esse tipo de trabalho, ela também deu condições para que as ações educacionais pudessem ser aplicadas para diversos públicos, independentemente do lugar e horário de estudo, tornando a aprendizagem mais flexível. 

E o mesmo ocorre com o treinamento home office — com as ferramentas e metodologias certas, os profissionais podem acessar as plataformas, conteúdos e dinâmicas desenvolvidas para fortalecer sua formação, mesmo que fora do horário de expediente, usando o computador de casa. 

Em vez de se reunirem em algum espaço físico, os colaboradores participam de todas as atividades por meio de aparelhos eletrônicos, estudando, interagindo e crescendo profissionalmente, mesmo que separados por telas de seus instrutores. 

Algumas empresas inclusive chegam a adaptar ações presenciais em treinamentos online, aproveitando os materiais já existentes para otimizar o processo. No entanto, é importante considerar as especificidades que o modelo home office proporciona e demanda antes de montar ou adequar as estratégias para essa realidade. 

Existem algumas características do treinamento home office que exigem uma certa atenção especial para implementar a estratégia e aproveitar o que ela tem de melhor para oferecer.  Por isso, 4 dicas são fundamentais nesse processo: 

Não tem como escapar do planejamento: essa etapa é essencial para que todo o projeto seja realizado da melhor forma, tanto em relação à qualidade da ação, como na sua execução e no uso dos recursos da empresa e dos esforços dos envolvidos. 

É importante primeiramente investigar quais são as necessidades de treinamento e definir quais serão os objetivos da estratégia — quais são os conhecimentos que precisam ser reforçados nos colaboradores e que sua falta está prejudicando o trabalho? Quais são as lacunas de habilidades que os profissionais demonstram? Quais são as práticas que devem ser atualizadas na equipe? 

Essas e outras perguntas ajudarão a direcionar os esforços para as questões críticas da situação, melhorando os resultados da ação. 

Também é essencial entender em profundidade o perfil e a rotina dos profissionais que irão fazer os treinamentos. Isso permite desenvolver uma solução que seja compatível com sua realidade, agregadora à sua experiência de trabalho e ainda sim ofereça uma atividade engajadora para atrair e reter a atenção dos funcionários. 

Não dá para forçar um treinamento bem no momento do mês em que os trabalhadores mais estão ocupados, especialmente com tarefas urgentes e importantes para o seu setor. Nem obrigá-los a completar correndo as atividades ao dar um prazo apertado para a realização das avaliações, ou então ofertar programas extensos demais que ocupem um valioso tempo livre dos participantes.

É preciso respeitar a rotina dos profissionais, além de levar em consideração as suas expectativas, desejos, dores, hábitos e referências para desenvolver um treinamento atraente e verdadeiramente útil.

Não adianta desenvolver toda uma plataforma de treinamentos completa e com os recursos mais inovadores disponíveis se os profissionais não têm como acessar esse espaço e seus materiais. 

Barreiras como estas podem ocorrer por diversos motivos — incompatibilidade de softwares, sistemas operacionais distintos, falta de alguma ferramenta ou programa específico, o aparelho usado (como computador ou celular) não suportar o formato usado nos materiais e até mesmo a pouca familiaridade do profissional com a tecnologia —, prejudicando assim a aprendizagem. 

Além disso, também é fundamental considerar a acessibilidade nas atividades: questões como tamanho da fonte; contraste de cores do design; a adoção de legendas e audiodescrição, entre outras situações, devem ser planejadas de acordo com a necessidade dos funcionários que irão participar do treinamento. Caso contrário, novas barreiras serão formadas e impedirão com que os trabalhadores sejam incluídos e beneficiados pela estratégia — algo negativo para a empresa nos mais diversos sentidos. 

Um treinamento home office pode se tornar um peso para qualquer profissional se ele for muito monótono, usando apenas um formato em todas as atividades. Imagine ter que passar horas vendo vídeo EAD após ter ficado a jornada de trabalho inteira olhando para uma tela — isso não parece cansativo só de pensar?

Por isso, até para que os funcionários aproveitem melhor os conteúdos e aprendam de verdade com os treinamentos, é fundamental oferecer formatos diferentes para quebrar a monotonia e possibilitar experiências mais dinâmicas e engajadoras de aprendizagem.

Mas, para isso, é preciso saber as ferramentas disponíveis para descobrir quais são as mais alinhadas ao perfil dos participantes e que contemplem a realidade da empresa — conheça as tecnologias de treinamento que podem mudar suas ações de educação corporativa, sejam elas presenciais ou online!