Como beneficiar sua empresa com inovações tecnológicas?

Adotar inovações tecnológicas na empresa pode ser uma excelente ideia para otimizar processos, reduzir desperdícios, melhorar o atendimento e fortalecer diversas áreas — inclusive a gestão de pessoas. Porém, muitas organizações acabam tendo receio de investir nessas ferramentas, perdendo assim oportunidades de aprimoramento e de negócios. 

Aproveite o melhor da tecnologia! Saiba como beneficiar sua empresa com as inovações tecnológicas e transforme sua dinâmica interna.  

Não dá para fugir: os avanços tecnológicos estão por toda a parte. No trabalho, estudos, lazer, no trânsito, em casa… Essas inovações facilitam a vida de milhões de pessoas no mundo, cortando distâncias, agilizando tarefas e melhorando experiências diversas. Elas inclusive geram benefícios para empresas dos mais variados portes e segmentos de mercado. 

Nas organizações, as ferramentas tecnológicas podem ser grandes aliadas da produtividade, qualidade e competitividade. Algumas ajudam a otimizar processos, tornando-os mais ágeis e reduzindo o risco de erros, além de permitirem com que os profissionais deixem de realizar tarefas mais manuais e repetitivas e se concentrem em atividades mais estratégicas. Dessa forma, suas competências são mais valorizadas e melhor aproveitadas na companhia. 

Isso também significa que é possível fortalecer a qualidade de diferentes áreas, do controle de estoque ao atendimento ao cliente, aumentando a eficiência e o desempenho de cada setor. Tudo isso contribui para melhorar os resultados da empresa, impactando assim em sua competitividade no mercado. Mais do que correr atrás do prejuízo, o negócio pode assumir a vanguarda de seu segmento. 

Muitas organizações acabaram ficando para trás ao ignorar os benefícios da tecnologia em seu setor. Blockbuster e Kodak foram de gigantes revolucionárias à registros históricos, enquanto Apple, Amazon e Google se ergueram e até hoje dominam uma grande fatia em seus mercados — tudo graças ao investimento em tecnologia e inovação. 

No entanto, não são apenas as multinacionais que se beneficiam dessa postura. Negócios de todos os portes e segmentos de mercado podem aproveitar uma série de vantagens ao adotar ferramentas tecnológicas em suas atividades cotidianas e em suas estratégias, das mais simples às mais complexas. 

Algumas empresas investem tanto nessa questão que adotam a Transformação Digital — uma metodologia em que a tecnologia não é apenas um instrumento, mas sim uma parceira estratégica nos negócios, aproveitando suas soluções de forma completa e não só uma ou outra ferramenta. 

No entanto, existem diversas formas de se aproveitar das inovações tecnológicas em um negócio. 

Há milhares de soluções tecnológicas que podem aprimorar diversos processos e áreas de uma organização. Cada uma tem seu foco e possibilidades, mas elas podem beneficiar negócios de todos os portes e segmentos de mercado. 

As principais e mais utilizadas são: 

Milhões de empresas usam sistemas automatizados para facilitar as tarefas do dia a dia. De editores de texto, imagens, vídeo, planilhas, apresentações à programas exclusivos para suas necessidades, existe uma infinidade de opções para as organizações agilizarem e organizarem seus trabalhos. 

Com os sistemas certos é possível automatizar até mesmo atividades mais complexas, como fazer o controle financeiro, de estoque, compras e até mesmo o relacionamento com o cliente, organizando suas informações para usá-las com maior competência. 

Assim, pode-se agilizar algumas atividades, realizar um controle mais eficiente de áreas importantes e manejar a mão de obra dos funcionários para tarefas mais estratégicas e menos manuais

O uso estratégico de informações é uma tática adotada com frequência por empresas de diferentes segmentos e portes. Mais do que uma tendência, o Big Data vem se tornando uma necessidade no mundo corporativo, acirrando a competitividade. 

Uma organização que sabe coletar, organizar, analisar e tornar os dados complexos em ações concretas consegue andar na frente da concorrência ao ser capaz de explorar oportunidades que muitas vezes passavam despercebidas: como um nicho diferente de mercado ao notar um padrão no comportamento do público-alvo; uma forma de otimizar processos recorrentes; uma melhora no atendimento e contato com o cliente; entre tantas outras oportunidades. 

Essa é outra tecnologia que vem se tornando tendência no mercado. A inteligência artificial está sendo adotada nas mais diversas áreas, da saúde aos negócios, automatizando algumas tarefas para agilizar processos e reduzir desperdícios. 

Aliada ao uso de dados, essa ferramenta pode ajudar a coletar, gerir e analisar as informações estratégicas da empresa. Assim, em vez de se perder em meio a números e materiais complexos, todo procedimento se torna mais organizado e eficiente. 

Além disso, é possível otimizar várias operações de uma empresa com a IA, como o atendimento ao cliente com o uso de chatbots, por exemplo. Apenas essa aplicação já contribui para agilizar a resposta ao consumidor e oferecer um contato diferenciado. 

Outra tendência que vem arrebatando empresas de diferentes áreas, o BI é um campo que trabalha os dados de forma estratégica, coletando, organizando e analisando-os para uma tomada de decisões mais assertiva. 

Essa área adota diversas tecnologias, ferramentas e metodologias para realizar seu trabalho, ajudando a extrair insights e ideias para pautar as estratégias da empresa. Dessa forma, o negócio pode ser mais competitivo e inovador, fortalecendo seu espaço no mercado. 

Uma das estratégias mais flexíveis do mercado, é possível adotar a gamificação em diferentes processos de uma empresa. Essa metodologia usa elementos comuns aos jogos em contextos que não se resumem ao entretenimento, incentivando as pessoas a realizarem determinadas ações ou a mudarem comportamentos. 

Storytelling, sistema de pontuação e recompensas são usadas para motivar o público-alvo de uma atividade: os funcionários a completar o treinamento corporativo e fortalecerem suas competências; os clientes a conhecerem os produtos e serviços da organização; os candidatos a uma vaga de emprego a realizarem uma dinâmica que revele o seu perfil; os colaboradores a serem mais produtivos no dia a dia; entre tantas outras situações — tudo em uma experiência imersiva e interativa. 
Não é à toa que essa metodologia é usada por áreas sérias — como saúde, segurança, política, educação, marketing e nas empresas — para fortalecer diversas atividades e estratégias. Quer saber mais sobre os benefícios dessa ferramenta para os negócios? Conheça a gamificação empresarial e como ela vai dar um UP na sua organização!