Headcount: o indicador que vai beneficiar seu RH!

Headcount é um indicador criado para representar a quantidade de colaboradores de uma empresa. Ele dispõe de um papal fundamental para o setor de recursos humanos porque ajuda a identificar a efetividade de profissionais, práticas e cargos. 

No geral, métricas e indicadores de gestão contribuem para a execução de planejamentos, de modo que sejam feitos de forma efetiva e dentro do prazo, alcançando assim com maior facilidades metas e objetivos da empresa, 

O headcount especificamente é um dos mais importantes indicadores de performance voltados para o RH porque diz muito sobre o colaborador que atua na empresa e, ainda, na eficiência do negócio.

Por aqui, você terá acesso ao significado de Headcount, verá como ele pode beneficiar o RH e como ele é calculado. Ficou curioso para saber mais a respeito dessa métrica? Então continue lendo este artigo!

Headcount é um verbete da língua inglesa que, em tradução livre para o português, significa “contagem de cabeças”. Ele é um indicador do RH estratégico utilizado para analisar, revisar, decidir e planejar todas as questões relacionadas aos colaboradores e o orçamento.

Em um primeiro momento, essa métrica pode ser banalizada pelas empresas por diagnosticar o número de colaboradores atuais e prever daqui a 1 ou 2 anos, mas se utilizada corretamente, ela vai além de informar isso. Ao utilizá-la de forma estratégica, a empresa passa a ter mais assertividade no planejamento orçamentário, bem como nos investimentos realizados, como aqueles relacionados à vida dos profissionais.

O Headcount possibilita que a organização presuma cenários futuros e a partir disso ela tome decisões mais assertivas no presente. Ele, portanto, auxilia em ações de 1 ano, mas também a médio e longo prazo. 

Assim, o Headcount é uma ferramenta de RH que o torna mais estratégico, porque com ele as ações são definidas com mais exatidão, o que é fundamental para tomar decisões como abrir ou não nova vaga, realizar recrutamento e seleção interno, externo ou hídrico e mais.

O Headcount está diretamente relacionado à necessidade de demanda de profissionais e previsão de custos de uma empresa. Ou seja, ele auxilia no orçamento e no setor financeiro para administrar talentos, promover, aumentar salários, desenvolver e aplicar treinamentos e demais projetos para os profissionais da corporação.

Agora para a gestão dos processos e projetos de uma organização, o headcount ajuda na análise do organograma, assim, o RH consegue preencher lacunas de competências dos profissionais e aconselha os gestores a criar novas oportunidades ou descartá-las.

Calcular a métrica de Headcount é bastante simples. Para obter esse índice é necessário somente identificar a quantidade de colaboradores existente na sua organização, independentemente qual a jornada de trabalho que cada um dispõe. Todos devem ser contabilizados.

Ao fazer a contagem dessa métrica é possível desenvolver subdivisões e criar categorias, como homens, mulheres, idosos, estrangeiros, recém-contratados e, a partir disso, focar em alguns perfis para promover maior diversidade e inclusão nas contratações futuras.

Mas como o cálculo de headcount é simples, se faz necessário juntá-lo a informações de planejamento estratégico e orçamentário da empresa para que o setor de RH consiga de fato realizar previsões de contratação da empresa e fazê-la dentro do orçamento.

Ao finalizar o cálculo, o próximo passo é avaliar se o número é suficiente ou não para o bom desenvolvimento da organização. Além disso, é preciso identificar quais setores afetam mais a folha de pagamento e, através disso, considerar cortes ou implementar um processo de recrutamento e seleção na empresa.

Outras métricas podem potencializar as informações obtidas a partir do cálculo headcount e podem melhor dizer sobre a necessidade ou não de tomar decisões de recrutamento ou desligamento de funcionários.

Observar o quadro de colaboradores permite que o RH identifique se algum profissional está sobrecarregado ou com acúmulo de funções.

Através dessa informação, ele pode junto com os gestores reorganizar os cargos, melhor distribuir tarefas ou mesmo observar a necessidade de novas contratações. 

A folha de pagamento é a maior despesa de uma empresa, mas o orçamento empresarial pode ser otimizado se a corporação dispor de dados necessários para a gestão das expectativas da instituição.

Nesse cenário, o indicador pode evidenciar que há outros caminhos para ter o máximo do potencial dos colaboradores existentes, sem a necessidade de novas contratações, por exemplo.

Aumentar a quantidade de colaboradores não necessariamente garante maior produção. Esse indicador aponta os investimentos feitos em treinamento de colaboradores e compara a eficiência ocorrida nas horas trabalhadas com as extras e com isso encontra pontos que devem ser dados atenção.

Em outras palavras, o Headcount ajuda o RH a compreender a eficiência dos times, o índice de absenteísmo e turnover para a criação de novas vagas e a necessidade de substituição de um profissional ou remanejamento para outros setores.

Outra constatação que os profissionais de RH podem dispor a partir da implementação da métrica de Headcount na empresa é com relação à ociosidade ou mesmo a sobrecarga em certas funções. 

Ao identificar esses dois possíveis cenários, o setor pode garantir que o número de pessoas para cada função seja correto, deixando tudo equilibrado.

A estrutura de uma empresa também está diretamente relacionada ao Headcount de uma empresa, isso porque nos dias atuais diversos cargos podem ser executados a partir do trabalho remoto, diminuindo cursos para a empresa, ou mesmo a necessidade de maiores investimentos. 

É possível analisar o desempenho dos times e dispor de uma conclusão quando utilizado o indicador Headcount para responder alguns questionamentos específicos.

Perguntas como: há necessidade de contratação? A empresa possui mão de obra suficiente? É preciso fazer treinamento e desenvolvimento dos colaboradores já contratados na instituição? Há baixo desempenho em alguma área por falta de pessoal? 

Como você pode ver, o RH está inovando e a cada dia que passa aparecem novas tecnologias de RH para corresponder com essas mudanças. Confira o artigo: Tecnologia de RH: saiba quais são as principais tendências para ter acesso a mais informações a respeito.