Liderança transformacional: inspire, engaje e revolucione sua equipe

Liderança transformacional é um estilo de gestão em que os líderes incentivam os colaboradores da organização a inovar e a gerar mudanças para a empresa, com objetivo de ajudar no crescimento e no sucesso da corporação.

Mesmo que seja um conceito criado há bastante tempo, ainda não há outros modelos com o mesmo propósito e que façam jus à liderança transformacional, sendo ela considerada um dos estilos de liderança mais efetivos para empresas que desejam mudar e fortalecer sua cultura organizacional.

Neste artigo, vamos tirar todas as suas dúvidas com relação à liderança transformacional: quais são suas as principais características, práticas importantes para implementar esse tipo de liderança positiva na sua instituição e demais informações necessárias.

De forma sucinta, esse estilo de gestão se caracteriza por ser uma liderança inspiradora, que estimula a equipe a ser mais inovadora e a ter um propósito coletivo, usando seu carisma, visão e outras qualidades para aumentar a motivação dos colaboradores e seu engajamento com a cultura organizacional.

Esse modelo de liderança não foi desenvolvido recentemente, mas sim é um estilo que foi sendo construído e provado ao longo dos anos. Nesse sentido, para entendê-lo melhor, é preciso conhecer a teoria Burns Bass.

Compartilhado por James V. Downton em seu livro "Rebel Leadership: Commitment and Charisma in a Revolutionary Process”, de 1973, o termo liderança transformacional surgiu para inovar a maneira com que se é visto a liderança e o gerenciamento de equipes.

Apesar de o termo ter sido público em 1973, somente em 1978 ele foi aprofundado conceitualmente, quando o especialista em liderança James McGregor Burns lançou o seu livro “Leadership". Segundo o autor, a liderança transformacional significa ajuda mútua: isso porque tanto líderes como os liderados incentivam uns aos outros a aumentar a motivação.

Tempos depois, mais especificamente em 1985, através da obra "Leadership and Performance”, de autoria de Bernard M. Bass, foi revisto e explicitado mais sobre o conceito. A partir de então, o termo passou de fato a ser conhecido, até porque ele foi melhor estruturado, tanto que passou a ter quatro pilares básicos: Liderança por exemplo, Motivação inspirada pela visão, Desenvolvimento intelectual e Orientação individualizada.

Existem vários tipos de liderança que podem inspirar a postura dos gestores. Algumas delas são: 

Esse estilo de liderança se destaca devido aos líderes transformacionais tenderem a orientar seus colaboradores com base na inspiração e não por meio da hierarquia, geralmente utilizado em demais tipos de lideranças. Neste conceito, o líder é capaz de influenciar positivamente no progresso e no desenvolvimento dos profissionais que fazem parte da sua equipe.

Existem várias outras diferenças entre os estilos de liderança transformacional – que ficarão mais claros no decorrer do artigo. 

Existem quatro elementos da liderança transformacional que a destacam de outros estilos, formando assim os pilares deste conceito.: 

Ter carisma e despertar a inspiração nos outros é fundamental para a liderança transformacional, pois essas características abrem espaço para um relacionamento mais próximo e saudável entre os gestores e seus liderados.

Com isso, mais do que orientar a equipe nas atividades do dia a dia, o líder se torna responsável em promover a motivação dos profissionais para que possam conquistar objetivos maiores.

O líder transformacional sempre incentiva sua equipe a se desenvolver intelectual e profissionalmente. Ele sabe que, ao compartilhar seu conhecimento ou instigar os profissionais a explorar maneiras de se aperfeiçoar, isso gera benefícios tanto ao colaborador como para a empresa.

Na visão da gestão transformacional o feedback deve ser personalizado e a crítica prioritariamente construtiva, assim, diferente da perspectiva que o feedback tem nos demais tipos de gestão, nesta ele passa a ser uma ferramenta em que o participante se sente ouvido.

A influência idealizada está relacionada a seguir conjuntos básicos de valores, impulsionando a moral e a responsabilidade da equipe.

A liderança transformacional é um dos modelos de gestão que mais se preocupa com a influência que o líder possui diante dos seus colaboradores. E por conta disso, a liderança busca dar o exemplo antes de compartilhar o que espera de outro profissional.

Antes de cobrar o time para ser pontual, ele dará o exemplo sendo o primeiro a chegar e, quando necessário, sendo o último a sair, por exemplo.

Existem uma série de habilidades necessárias a qualquer liderança inspiradora como a deste estilo. Felizmente, elas podem ser treinadas e desenvolvidas nos líderes com as estratégias mais eficientes. 

O líder transformacional tem como principal característica a capacidade de motivar e inspirar seus colaboradores. Esse profissional atua como agente de mudança organizacional e extrai o melhor de cada funcionário.

Também faz parte desse modelo de liderança o comprometimento com o desenvolvimento da equipe, a capacidade de solucionar problemas simples e complexos, além da visão estratégica – importante para avaliar cenários e tomar decisões inteligentes e essenciais para o desenvolvimento da empresa.

Essas competências são fundamentais para o líder transformacional, que acompanha de perto o desempenho de seus liderados, sem, no entanto, exercer o microgerenciamento. Por meio delas, ele tem total condição de instigar a autonomia e, ao mesmo tempo, gerir o ritmo de trabalho de todos.

Nesse sentido, além das soft skills, esse profissional deve ter um profundo e amplo conhecimento técnico da área em que seus liderados atuam. 

Esse estilo de liderança não existe apenas na teoria – existem vários casos reais de gestores que adotaram esse modelo e fizeram a sua equipe ser bem sucedida.

Um dos nomes mais famosos do mundo corporativo, com um legado que se expande mesmo após sua morte. Jobs contribuiu para  impulsionar a cultura de inovação e de destaque na Apple que, junto com os gestores que lhe sucederam, mantém a companhia como uma das mais lucrativas no mundo, valendo trilhões no mercado.

A dupla foi responsável por tornar o que no início era um serviço delivery de DVDs em uma das empresas mais reconhecidas, lucrativas e revolucionárias do mercado – a Netflix. Mais do que uma plataforma de entretenimento, a gigante se estabeleceu como uma marca de valor, promovendo eventos mundiais e conquistando prêmios como o Oscar.

Outro líder que criou uma marca inovadora e global, a Amazon mudou completamente o mercado com sua plataforma de compras, se consolidando ao ponto de expandir seus negócios para outros segmentos.

Existem várias vantagens em se adotar um modelo de liderança como a transformacional, independentemente do segmento de mercado em que a empresa atua. Implementar corretamente esse estilo:

Podemos explorar dois benefícios principais de se adotar esse estilo de gestão e que são chave para esse conceito.

Você já deve ter visto por aí a frase de que empresas são feitas de pessoas, com pessoas e para pessoas. Pois bem, a liderança transformacional se atenta a isso e trabalha muito bem essa questão.

Por ser carismática e inspiradora, o gestor será capaz de incentivar o desenvolvimento de um relacionamento saudável e próximo com seus liderados. Isso ajuda a aumentar o engajamento dos colaboradores e a ser um ponto a favor importante para a retenção dos talentos. 

Sabe-se que a maior parte dos pedidos de demissão de funcionários é motivado por conta de problemas com as lideranças e, ao evitar esse tipo de situação negativa, é mais fácil manter os melhores profissionais na equipe. 

Um líder transformacional impulsiona seu departamento a adotar uma cultura de inovação, permitindo com que os colaboradores tragam novas ideias e, desta forma, gerem uma mudança organizacional que pode revolucionar os resultados da companhia.

Junto com o perfil inspirador, os funcionários serão estimulados a ter um desempenho acima da média, transformando a equipe em um time de alta performance. 

Confira as principais práticas que você pode realizar na sua empresa a fim de implementar a liderança transformacional:

O primeiro passo é sempre fazer um diagnóstico da situação atual antes de implementar qualquer mudança. Neste caso, é especialmente importante verificar o clima organizacional e a percepção que os funcionários têm de seu líder para entender como anda esse relacionamento e o que precisa ser melhorado. 

Depois é necessário pensar na visão da equipe: os colaboradores da sua empresa precisam de um porquê que os inspire a seguir a liderança. Então para implementar a liderança transformacional da organização é preciso encontrar e comunicar uma visão inspiradora do futuro.

A visão define o propósito da sua equipe, ou seja, o motivo que leva cada profissional a levantar todos os dias para ir trabalhar. Para desenvolver uma visão para seus funcionários, é possível observar a missão e visão da empresa e a partir daí, explorar maneiras que sua equipe pode construir para isso.

O segundo passo é usar esses valores para a equipe saber onde ela deve ir e porquê. Para que isso seja possível, sua empresa precisará lembrar sempre aos colaboradores qual a visão que ela tem, tornando-os mais do que um grupo – sim um verdadeiro time. 

Mas esse elemento também tem que ser trabalhado internamente: uma visão não serve apenas para inspirar os colaboradores da empresa, ela também funciona como um objetivo para a companhia que toma suas decisões para conquistar aquela visão uma vez definida. Sendo assim, mais do que criar essa meta, é preciso se mover para realizá-la. A combinação entre gerenciar a equipe e gerar mudanças, é uma maneira de atingir esse resultado. 

O líder transformacional foca em criar um relacionamento com a equipe baseado na confiança, por isso ele está sempre ajudando os colaboradores a alcançar seus objetivos. Nisso, também é importante que ele acompanhe suas atividades, desempenho e evolução, sem cair no microgerenciamento, mas sim para entender seu time e identificar suas necessidades de aperfeiçoamento para atingir as metas. 

Dessa forma, o líder pode oferecer feedbacks e até mesmo uma postura de coaching aos funcionários, estimulando seu aprimoramento constante e maior engajamento com a empresa. Um RH moderno e eficiente pode ajudar com todas essas atividades, somando esforços para melhorar a gestão de talentos. 

Além desses passos, existem algumas ferramentas que podem ajudar o gestor e a empresa a implementar e a melhorar o desempenho do líder transformacional.

Há métricas que permitem identificar pontos de melhoria na equipe e na atuação da liderança, possibilitando o aprimoramento para se atingir os objetivos e visão da organização. Alguns desses indicadores são:

Para facilitar a visualização da adoção da liderança transformacional, é possível fazer um roadmap com os passos e orientações para implementar e fortalecer essa estratégia:

Diagnóstico da situação e perfil da equipe
Definição da visão, objetivos e metas do departamento
Definição dos KPIs
Treinamento da liderança
Alinhamento dos colaboradores
Acompanhamento do desempenho dos funcionários
Avaliação dos resultados
Ações de aprimoramento da estratégia

Além de traçar esse caminho visualmente, é interessante definir pontos como cronograma de implementação, responsáveis por cada etapa, orçamento, ferramentas específicas adotadas, entre outras informações estratégicas. 

No caso das ferramentas, é importante também fazer uma pesquisa aprofundada para identificar quais metodologias e plataformas podem fazer a diferença na formação dos líderes transformacionais e no alinhamento com a equipe – e uma das melhores opções para essas tarefas é a gamificação. 

Uma plataforma gamificada tem muito a contribuir para fortalecer a liderança inspiradora e o seu relacionamento com os funcionários, além de dar um UP na dinâmica e clima internos. 

A gamificação tem uma excelente capacidade de motivar os participantes a realizarem diferentes tarefas, especialmente as menos engajadoras. Dessa forma, o líder transformacional pode usar essa ferramenta a seu favor, estimulando os colaboradores a terem uma ótima performance nas mais diversas atividades.

Uma delas é o treinamento e ações de desenvolvimento. As plataformas gamificadas oferecem uma experiência imersiva e interativa de aprendizagem, ajudando assim a fortalecer os conhecimentos técnicos dos colaboradores e a despertar habilidades como a criatividade e senso de inovação em cada profissional. 

O próprio líder pode ser formado e aprimorado com essa metodologia, mantendo na melhor condição para ser a inspiração e apoio que sua equipe precisa. 

Além disso, as melhores plataformas gamificadas fazem a coleta, organização e análise da performance dos usuários nas atividades, proporcionando assim ao líder e ao RH informações estratégicas para aprimorar as estratégias e a gestão de pessoas.

Para se obter todos esses benefícios é importante escolher bem o software gamificado que será adotado na empresa. Entre tantas opções, a Ludos Pro se destaca ao oferecer uma plataforma inovadora e completa.

Além das vantagens comuns que essa metodologia proporciona, o sistema da Ludos Pro traz várias funcionalidades que ajudam o RH e as lideranças, ainda mais considerando o estilo transformacional e o bem-estar da equipe.

Uma delas é o Termômetro Emocional Gamificado da Ludos Pro: uma ferramenta para identificar o que realmente os colaboradores pensam e sentem sobre a empresa, fazendo a coleta e tratamento dos dados de forma engajadora e ágil. Assim, se tem em mãos informações concretas sobre o clima organizacional para implementar ações assertivas de aprimoramento.

Outra é o Ambiente de T&D personalizado, ajudando a fortalecer a cultura e identidade da empresa junto com as atividades de treinamento e desenvolvimento. Esse alinhamento permite reforçar a visão e as qualidades que são importantes para a companhia e para a gestão – como criatividade e inovação –, incentivando que os funcionários adotem as posturas indicadas no seu dia a dia. 

Mesmo os cursos e trilhas de aprendizagem tradicionais podem ser aprimorados e personalizados de acordo com o perfil dos colaboradores e necessidades da organização, otimizando esforços, tempo e recursos para tornar os funcionários mais valiosos para a empresa.

Quer saber mais como a gamificação pode transformar a sua empresa? Conheça a Ludos Pro e fortaleça a gestão de talentos e as lideranças do seu negócio!