Reskilling e Upskilling: definições, conceitos e mais!

As habilidades certas fazem toda diferença na contratação para um trabalho ou nos resultados de uma equipe. Atualmente, ter apenas um curso não é o suficiente: é fundamental investir em reskilling e upskilling com frequência para garantir seu espaço no mercado e/ou melhorar o desempenho dos colaboradores na empresa.

Não sabe o que é reskilling e upskilling? Descubra como esses dois termos podem fazer a diferença na sua carreira e organização!

O mundo está cada vez mais competitivo: seja na vida profissional ou no mercado, é fundamental se manter atento às mudanças, inovações e competências, que vão deixando de ser diferenciais e se tornam essenciais na carreira e nos negócios. 

Ainda mais por conta dos avanços tecnológicos, nosso cotidiano foi impactado pela agilidade — tudo parece ser para ontem, desde uma mensagem para os amigos ao desenvolvimento de habilidades profissionais importantes. 

Por isso, conceitos como o lifelong learning se tornaram fundamentais nos dias atuais, de constante mudança. Quem não está aberto ao aprendizado constante, fica para trás, assim como a empresa que não investe na educação corporativa e deixa seus funcionários estagnarem na carreira. 

O relatório O Futuro dos Trabalhos 2020, do Fórum Mundial Econômico, trouxe um panorama das mudanças que a automação e a pandemia de coronavírus irão causar em companhias do mundo todo, considerando-as uma “disrupção dupla” para os trabalhadores, além de fazer uma estimativa até 2025 dessas transformações. 

Realizando entrevistas em organizações de diversos países, a pesquisa chegou às seguintes respostas:

Ainda segundo o relatório, de forma geral, as empresas estimam que cerca de 40% de seus trabalhadores precisarão de reskilling, de até seis meses, enquanto 94% dos líderes de negócios esperam que seus funcionários irão desenvolver novas habilidades no trabalho — uma grande diferença se comparado ao 65% registrado na pesquisa de 2018.

Ou seja, o futuro do mercado exige mudanças nas habilidades e posturas dos colaboradores e das empresas. Imagine um cenário desses ocorrendo no seu segmento: ignorar essa movimentação em busca de novas competências e adaptações seria uma boa escolha?

Por isso, milhões de empresas já estão investindo em diversas estratégias, que tem o objetivo de tornar os negócios e profissionais mais competitivos,  preparando-se para o futuro do trabalho a fim de garantir seu espaço no mercado e não perder oportunidades. 

E dois conceitos que são importantes nesse contexto, inclusive um citado no relatório, são upskilling e reskilling.

Todas as mudanças que estão ocorrendo no mercado, seja devido os avanços tecnológicos e outros fatores, podem ser encaradas com uma estratégia que sempre foi fundamental a qualquer negócio: o investimento na educação dos colaboradores. 

Porém, algo que não é muito explorado é que pode-se dividir essa estratégia em dois contextos: o reskilling e upskilling — cada uma com o seu foco.

Esse termo significa aprimoramento, ou seja, que a pessoa se desenvolva na área que já domina. Muitos profissionais acabam fazendo um curso ou graduação e acham que esse estudo é o suficiente para o resto de suas carreiras. Grande engano. Essa decisão pode estagnar o trabalhador, impedindo que cresça profissionalmente e até mesmo ameaçando seu futuro na empresa.

Nenhuma organização gosta de ter profissionais que não buscam aprimoramento, pois eles deixam de agregar inovações e boas práticas em suas atividades, o que prejudica a sua competitividade no mercado e a qualidade do serviço ofertado ao cliente.

Pense em competências diretamente relacionadas à área de trabalho e que podem potencializar o talento dos colaboradores. Investir no upskilling — seja na carreira ou para seus funcionários — ajuda a atualizar os conhecimentos profissionais, abrindo as possibilidades e melhorando sua produtividade e qualidade no trabalho. 

Enquanto o upskilling é o aprimoramento, esse segundo termo é relacionado a desenvolver uma nova habilidade em um trabalho diferente, ou seja, fazer uma “requalificação”. Em vez de investir em competências da mesma área, o profissional passa a se adaptar a outra função, expandindo o seu horizonte. 

Por mais difícil que seja mudar de área, essa conduta pode beneficiar tanto os trabalhadores quanto às empresas, descobrindo e desenvolvendo habilidades individuais, se adaptando a uma função que pode ser mais satisfatória do que a anterior, além de permitir explorar novos talentos na organização. 

Ainda mais nesse cenário de mudanças nas funções devido às inovações tecnológicas, essa requalificação será fundamental para os profissionais e empresas, aproveitando o melhor das ferramentas oferecidas por estratégias como a transformação digital e das habilidades humanas. 

Os dois conceitos são importantes para manter a carreira e a empresa preparadas para bater de frente com os concorrentes e garantir seu espaço no mercado. Cada termo tem o seu foco e especialidade, por isso é preciso analisar as situações, necessidades e expetativas particulares para saber em qual estratégia investir.

Um negócio que será afetado diretamente pelos avanços tecnológicos deve apostar no reskilling dos seus funcionários. Isso após identificar quais áreas seriam mais necessárias nessa mudança e quais profissionais têm interesse e competência para assumir as novas funções. 

E, independentemente da transformação, considerando as rápidas mudanças que o mundo do trabalho está submetido, sempre é importante investir em upskilling — estando constantemente capacitado para lidar com os desafios da área profissional e aproveitando cada oportunidade que surgir. 

O upskilling e reskilling são técnicas utilizadas para aprimorar as habilidades dos funcionários de uma empresa. O upskilling é um processo de atualização e aprimoramento das habilidades já existentes em um colaborador, enquanto o reskilling consiste na aquisição de novas competências.

Para aplicar essas técnicas na sua empresa, é importante seguir alguns passos. Veja aqui quais são eles.

Primeiro, é necessário identificar as habilidades que são essenciais para o sucesso da sua empresa, qual ambiente está mais necessitado e a urgência da mudança nesses setores. Na sequência, observe e avalie quais são os colaboradores que precisam aprimorar ou adquirir essa técnica. 

Isso pode ser feito por meio de avaliações de desempenho e feedbacks, e em muitos dos casos é até mesmo recomendado que ambas técnicas sejam inseridas no seu negócio.

Em seguida, é preciso definir um plano de ação para cada colaborador, que pode incluir treinamentos internos, cursos externos, mentoria, coaching, entre outras atividades. É importante que esse plano seja personalizado de acordo com as necessidades individuais de cada funcionário.

Também é fundamental criar um ambiente de aprendizado contínuo na empresa, incentivando os funcionários a buscarem constantemente novos conhecimentos e habilidades. 

Isso pode ser feito por meio de programas de incentivo à educação, workshops, palestras e eventos relacionados à área de atuação da empresa. Mas, atenção, é preciso estudar o que melhor se encaixa com o perfil do seu negócio e com o perfil que seus funcionários precisam.

É importante avaliar periodicamente os resultados do processo de upskilling e reskilling, identificando quais colaboradores tiveram melhorias significativas em seu desempenho e quais ainda precisam de mais apoio.

Ao aplicar essas técnicas, você investirá no desenvolvimento dos seus colaboradores e, consequentemente, no sucesso do negócio. 

Além disso, oferecer oportunidades de aprendizado e desenvolvimento pode aumentar a motivação e engajamento dos funcionários, reduzir a rotatividade e melhorar a reputação da empresa no mercado. 

A empresa que obter e optar em investir em upskilling e reskilling, poderá perceber diversos benefícios, tanto para os funcionários quanto para a instituição de trabalho.

Alguns dos ganhos incluem vantagens como:

Funcionários com habilidades atualizadas e aprimoradas podem desempenhar suas tarefas de maneira mais eficiente e com maior qualidade, o que pode levar a um aumento na produtividade da empresa.

Ao investir em upskilling e reskilling, a empresa pode reduzir custos com treinamentos externos e contratação de novos funcionários com habilidades específicas.

Funcionários que possuem habilidades atualizadas e aprimoradas podem desempenhar suas funções com mais qualidade, o que pode resultar em um melhor produto ou serviço final entregue pela empresa.

Investir no desenvolvimento dos colaboradores pode aumentar a satisfação e motivação da equipe, o que pode levar a uma redução na rotatividade e ao aumento da retenção de talentos na empresa.

Quanto mais qualificados os colaboradores, mais competitiva a empresa fica no mercado, porque seus trabalhos refletem na elaboração de produto ou serviço inovador e de maior qualidade.

Outro benefício importante é a retenção de talentos. Ao oferecer oportunidades de desenvolvimento e aprendizado, a empresa pode aumentar a motivação e engajamento dos funcionários, reduzindo a rotatividade e o custo de recrutamento e treinamento de novos colaboradores.

Uma empresa que investe no desenvolvimento dos seus colaboradores é vista como uma organização que valoriza o capital humano, o que pode atrair talentos e clientes em potencial.

Em resumo, a empresa pode ganhar muito com o upskilling e reskilling dos seus colaboradores, desde um aumento na eficiência e qualidade do trabalho até uma melhoria na retenção de talentos e imagem da empresa no mercado.

Upskilling e Reskilling são duas formas de treinamento e desenvolvimento de habilidades que podem ser benéficas para os funcionários de diversas maneiras. 

Como você já sabe, o upskilling é o processo de adquirir novas habilidades em sua função atual, enquanto o reskilling é o processo de aprender novas hard skills para desempenhar funções diferentes das que desempenha atualmente, porém, você sabe o que seu funcionário ganha com esses treinamentos?

Abaixo estão alguns dos benefícios que o seu funcionário pode obter com o Upskilling e o Reskilling.

Com a aquisição de novas habilidades, os funcionários podem se tornar mais valiosos para sua empresa e também mais atraentes para futuros empregadores.

O desenvolvimento de novas habilidades pode tornar um colaborador mais qualificado e, consequentemente, mais valioso para sua empresa. Isso pode levar a um aumento salarial ou a outras recompensas financeiras.

O Upskilling e o Reskilling podem preparar os funcionários para novas funções e oportunidades de carreira, permitindo-lhes progredir em suas carreiras e assumir novas responsabilidades. 

Ao adquirir novas habilidades, os colaboradores podem aumentar sua autoconfiança e melhorar sua capacidade de desempenhar suas funções.

O Upskilling e o Reskilling permitem que os funcionários se mantenham atualizados em relação às tendências e inovações em sua área de atuação, tornando-os mais preparados para enfrentar desafios futuros.

Com toda a certeza você terá um profissional mais qualificado e preparado para enfrentar o cotidiano de trabalho e suas adversidades com muito mais profissionalismo e competência, ajudando no crescimento profissional e pessoal, enquanto ser humano e no crescimento da empresa juntamente com seus colegas de trabalho.

Como visto, os avanços tecnológicos vão transformar diversos segmentos de trabalho, substituindo a força humana pelas máquinas. Por isso, será necessário que os profissionais sejam capazes de migrar para outras áreas, em que as tarefas não possam ser realizadas por robôs e automação. 

Atividades mais estratégicas e habilidades específicas serão destinadas à mão de obra humana. Quer saber quais são estas áreas? Descubra 7 competências essenciais para o futuro e prepare sua carreira e empresa para essa nova realidade!